email-sequence

Visão geral

O que a skill email-sequence faz

A skill email-sequence transforma o seu agente em um especialista em lifecycle email. Ela foi criada para planejar, escrever e melhorar fluxos com vários emails, como sequências de boas-vindas, campanhas de nutrição de leads, programas de reengajamento, séries de onboarding e jornadas pós-compra.

Em vez de produzir emails isolados e desconectados, essa skill orienta o agente a desenhar uma sequência completa que:

• Se alinha a um objetivo claro de lifecycle (ativação, agendamento de demo, upgrade, reativação etc.)
• Mapeia cada email para etapas específicas da jornada do cliente
• Usa uma estrutura de copy validada (hook → context → value → CTA → sign-off)
• Segue princípios centrais como um email, um objetivo e gerar valor antes de pedir algo

O resultado é um funil de email coeso, com timing, segmentação e mensagens que trabalham em conjunto.

Para quem é essa skill

Use a skill email-sequence se você:

• É responsável por lifecycle ou retention marketing de um produto ou SaaS
• Roda funis de geração de leads e precisa de campanhas de nutrição após o cadastro ou download
• Gerencia newsletters, mas quer séries estruturadas (boas-vindas, reengajamento, onboarding) em torno delas
• É founder ou marketer montando seus primeiros fluxos automatizados de email

Essa skill não é indicada para:

• Campanhas pontuais de cold outreach (use a skill cold-email em vez disso)
• Fluxos de onboarding in-app ou walkthroughs de UX (use onboarding-cro)
• Trabalho de brand strategy genérico que não envolva sequências de email

Problemas que a skill email-sequence resolve

Times costumam ter dificuldade com lifecycle email porque:

• Os emails são escritos um a um, sem uma jornada de ponta a ponta bem definida
• Há dúvidas sobre quantos emails enviar, em qual ordem e com qual cadência
• A copy soa genérica e desalinhada com o comportamento ou estágio do usuário
• Não existe uma estrutura consistente para subject lines, corpo do email e CTAs

A skill email-sequence resolve esses pontos ao:

• Forçar uma avaliação inicial: tipo de sequência, audiência e objetivos antes de começar a escrever
• Referenciar tipos de email detalhados para diferentes estágios de lifecycle
• Usar copy guidelines para manter cada email conciso, escaneável e mobile-friendly
• Fornecer sequence templates para fluxos comuns, como boas-vindas, nutrição e win-back
• Incentivar testes e iteração com base em métricas claras

Como usar

Instalação e configuração

Para adicionar a skill email-sequence ao seu projeto de agente, instale a partir do repositório marketingskills:

npx skills add https://github.com/coreyhaines31/marketingskills --skill email-sequence

Após a instalação:

1. Abra skills/email-sequence/SKILL.md para entender o fluxo principal de trabalho e o que a skill espera de contexto.
2. Revise a pasta references/ em busca de frameworks reutilizáveis:
   • references/copy-guidelines.md
   • references/email-types.md
   • references/sequence-templates.md
3. (Opcional) Veja evals/evals.json para conferir prompts de exemplo e como é um output “bom” para essa skill.

Não há configuração adicional de runtime necessária; a principal tarefa de setup é garantir que o contexto do seu produto e da sua audiência esteja acessível ao agente.

Contexto necessário para bons resultados

Para obter o melhor desempenho, forneça:

• Contexto de produto: o que seu produto faz, para quem é, principais value props
• Detalhes de audiência: segmento, estágio no funil, principais dores, objeções
• Trigger e ponto de entrada: qual ação coloca as pessoas nessa sequência (cadastro, download, compra, inatividade etc.)
• Objetivo principal: como é o sucesso (passo de ativação, demo agendada, upgrade, reativação)
• Restrições de tempo: duração de trial, datas-chave ou janelas de campanha

Se o seu repo usa um arquivo de contexto de product marketing como .agents/product-marketing-context.md (ou .claude/product-marketing-context.md em setups mais antigos), mantenha-o atualizado. A skill foi projetada para ler esse arquivo primeiro e só pedir o que estiver faltando.

Fluxo central: da ideia à sequência finalizada

A skill email-sequence segue um fluxo estruturado descrito em SKILL.md:

1. Avaliação inicial

   • Identifique o sequence type (welcome/onboarding, lead nurture, re-engagement, post-purchase, event-based, educational ou sales).
   • Esclareça o audience context: quem são essas pessoas, o que disparou a sequência, o que elas já sabem e como se relacionam hoje com a sua marca.
   • Defina goals: por exemplo, levar ao “aha moment” durante o trial, conseguir um demo agendado, gerar uma segunda compra ou reativar usuários inativos.

2. Arquitetura da sequência

   • Decida quantos emails você precisa e em qual período de tempo.
   • Mapeie cada email para uma etapa clara da jornada do usuário.
   • Escolha os email types corretos usando references/email-types.md como checklist (onboarding, retention, billing, usage, win-back, campaigns).

3. Planejamento por email
   Para cada email, a skill incentiva você a especificar:

   • Job do email (um único objetivo principal)
   • Timing/delay em relação ao email anterior ou trigger
   • Segmento-alvo ou condições
   • Mensagem principal e qual objeção será trabalhada, se houver
   • CTA principal

4. Escrita da copy
   A skill se apoia fortemente em references/copy-guidelines.md para manter os emails claros e eficazes:

   • Estrutura: hook → context → value → CTA → sign-off
   • Formatação: parágrafos curtos, espaços em branco, bullets, layout mobile-first
   • Tom: conversacional, humano e alinhado com a sua marca
   • Faixas de comprimento de acordo com o tipo de email (transactional vs. educational vs. story-driven)
   • Design de CTA: uma ação principal por email, com textos de botão fortes e focados em resultado quando fizer sentido

5. Otimização e testes
   Usando as guidelines embutidas, você pode:

   • Identificar o que testar (subject lines, horários de envio, CTAs, angles)
   • Decidir quais métricas acompanhar (opens, clicks, ativação, demos agendadas, upgrades, reativações)
   • Iterar subject lines e copy sem quebrar a estrutura geral da sequência

Exemplos de uso

Aqui estão prompts e resultados típicos que a skill email-sequence foi criada para suportar, conforme ilustrado em evals/evals.json e nos arquivos de referência:

• Sequência de boas-vindas / ativação de trial

  • Cenário: trial gratuito de 14 dias para uma ferramenta SaaS.
  • A skill vai desenhar uma série de 5–7 emails de boas-vindas que:
    • Alinham cada email a um marco específico (por exemplo, criar o primeiro projeto, convidar um membro do time).
    • Incluem o timing entre emails para acompanhar a janela do trial.
    • Usam uma estrutura de copy consistente e uma abordagem clara de subject lines.

• Sequência de nutrição após download de conteúdo

  • Cenário: usuários baixam um report ou guide (por exemplo, “State of DevOps 2024”).
  • A skill vai:
    • Entregar o asset e, em seguida, construir um caminho de nutrição com vários emails.
    • Levar o leitor de educação → consciência do problema → adequação da solução.
    • Encerrar com CTAs claros como “book a demo” ou “start a trial”.

• Sequência de reengajamento ou win-back

  • Cenário: usuários inativos, trials expirados ou clientes que cancelaram.
  • A skill pode:
    • Identificar email types relevantes em references/email-types.md.
    • Usar references/sequence-templates.md para planejar timing e narrativa.
    • Trabalhar objeções comuns e destacar valor novo ou subutilizado.

Como trabalhar com os arquivos de referência

• references/copy-guidelines.md
  Use esse arquivo sempre que quiser refinar tom, estrutura ou comprimento. Ele é especialmente útil para:

  • Reescrever emails existentes para melhorar clareza e conversão.
  • Garantir que seus emails sejam escaneáveis e otimizados para mobile.

• references/email-types.md
  Trate esse arquivo como seu lifecycle map. Ele ajuda você a:

  • Auditar quais sequências já existem versus quais estão faltando.
  • Escolher a combinação certa de emails de onboarding, retention, win-back e campanhas para um determinado objetivo.

• references/sequence-templates.md
  Comece por aqui para um draft rápido:

  • Copie o template relevante (welcome, lead nurture, re-engagement ou onboarding) para o seu documento de trabalho.
  • Personalize subjects, goals e CTAs para o seu produto.
  • Use a orientação de timing (por exemplo, immediate, Day 1–2, Day 3–4) como cadência padrão.

FAQ

Quando devo usar a skill email-sequence em vez de escrever um email único?

Use a skill email-sequence sempre que estiver lidando com qualquer fluxo automatizado com vários emails, incluindo:

• Séries de boas-vindas ou onboarding após o cadastro
• Nutrição de leads depois de um download, webinar ou evento
• Campanhas de reengajamento ou win-back
• Sequências pós-compra ou de upsell
• Séries educacionais ou product tours por email

Se você precisa apenas de um email transactional ou de anúncio, sem follow-ups planejados, a skill pode ser mais estruturada do que o necessário.

email-sequence é uma boa opção para cold outreach?

Não. A skill email-sequence foi desenhada para lifecycle emails disparados por eventos, em que o destinatário já tem algum relacionamento com você (por exemplo, se cadastrou, fez download, comprou ou usou seu produto).

Para sequências de cold outbound, use a skill dedicada cold-email, que é otimizada para prospecção, abordagens baseadas em listas e tratamento de objeções em contextos outbound.

Quantos emails o email-sequence cria por padrão?

O número exato depende do seu objetivo e das restrições, mas as referências sugerem:

• Welcome / onboarding: normalmente 5–7 emails em ~14 dias
• Lead nurture: geralmente 4–8 emails ao longo de 1–3 semanas
• Re-engagement: séries mais curtas e focadas (por exemplo, 3–5 emails)

A skill vai ajustar isso com base nas informações que você fornece sobre duração de trial, ciclo de vendas ou timing de campanha.

Que estrutura meus emails vão seguir?

Por padrão, a skill aplica a estrutura de references/copy-guidelines.md:

• Hook
• Context
• Value
• CTA
• Sign-off

Ela também incentiva:

• Um único CTA principal por email
• Parágrafos curtos e escaneáveis, com bullet points
• Subject lines que reforçam o “job” principal de cada email

O email-sequence cuida de subject lines e timing?

Sim. Os exemplos de avaliação em evals/evals.json consideram:

• Subject lines para cada email
• Timing ou delays entre envios (por exemplo, immediate, Day 1, Day 3)
• Mapeamento de cada email para uma etapa da jornada (por exemplo, signup, aha moment, conversion)

Quando você fornece contexto suficiente, a skill desenha tanto a cadence quanto a message para cada email.

Que informações eu devo incluir no prompt para ter os melhores resultados?

Inclua:

• Sequence type (welcome, nurture, re-engagement, onboarding etc.)
• Trigger event (por exemplo, signed up for 14-day trial, downloaded a report)
• Primary goal e principais milestones
• Quem é a audiência e o que ela valoriza
• Quaisquer restrições inegociáveis (número máximo de emails, janela total de tempo)

Se o seu projeto já tiver um arquivo .agents/product-marketing-context.md com essas informações, a skill foi feita para ler esse arquivo primeiro, reduzindo o quanto você precisa repetir.

Posso usar o email-sequence para auditar fluxos de email existentes?

Sim. Embora a skill seja focada em criação, as referências em references/email-types.md e references/copy-guidelines.md funcionam muito bem para auditorias. Você pode:

• Comparar seus emails atuais com os tipos e estruturas recomendados.
• Identificar gaps (pontos de onboarding faltando, ausência de série de win-back etc.).
• Reescrever emails com baixa performance usando o framework hook → context → value → CTA.

Quando o email-sequence não é uma boa opção?

Considere outra skill ou abordagem se:

• Você só precisa de um email transactional simples (por exemplo, password reset).
• Está desenhando prompts ou tours in-app, e não emails (use onboarding-cro).
• Seu foco principal é social media, estratégia de blog ou SEO sem componente de email.

Para qualquer situação que envolva uma série conectada de emails pensada para mover alguém do ponto A ao ponto B, a skill email-sequence foi feita sob medida para ajudar.