Journey Mapping

user-journeys ajuda a mapear fluxos reais de usuários, validar hipóteses de UX e documentar caminhos de recuperação de erros para produto, design, QA e user-journeys para UX Research.

customer-empathy é uma skill de prompt leve para pensar produto com foco no cliente. Use-a para esclarecer para quem você está construindo, o que essa pessoa precisa, onde encontra atrito e como melhorar o onboarding, a UX, as prioridades de funcionalidades ou decisões de Customer Success.