Decision Support

product-lens là một skill hỗ trợ quyết định, giúp kiểm tra kỹ phần “vì sao” trước khi xây dựng, thử độ vững của hướng sản phẩm, và biến các yêu cầu mơ hồ thành brief rõ hơn. Hãy dùng product-lens khi bạn cần chẩn đoán sản phẩm nhanh, không phải một spec đầy đủ, và muốn có câu trả lời go/no-go rõ ràng hơn trước khi lên kế hoạch engineering.

product-capability biến ý định từ PRD, yêu cầu roadmap hoặc thảo luận sản phẩm thành một kế hoạch năng lực sẵn sàng triển khai, có nêu rõ ràng các ràng buộc, bất biến, giao diện và những quyết định còn bỏ ngỏ. Hãy dùng nó cho Requirements Planning khi công việc đa dịch vụ cần một artifact skill product-capability bền vững thay vì các đoạn mô tả kế hoạch mơ hồ.

inventory-demand-planning là một skill hỗ trợ ra quyết định trong bán lẻ, dùng để dự báo nhu cầu, xác định tồn kho an toàn, lập kế hoạch bổ sung hàng và ước tính mức tăng từ khuyến mãi trên các cửa hàng và DC. Hãy dùng nó để định hướng cách sử dụng inventory-demand-planning với đầu vào có cấu trúc, ràng buộc thực tế và các đánh đổi trong kế hoạch rõ ràng hơn.

finance-billing-ops là một skill ưu tiên bằng chứng cho Finance Operations. Hãy dùng nó cho doanh thu, định giá, hoàn tiền, logic team-seat, câu hỏi về tính phí trùng lặp, và kiểm tra mô hình thanh toán khi bạn cần sự thật về billing dựa trên code thay vì lời khuyên thanh toán chung chung. Skill này được xây dựng cho quyết định của người vận hành, kiểm toán billing, và so sánh giá.

council là một skill hỗ trợ ra quyết định cho những lựa chọn mơ hồ, các đánh đổi và các quyết định go/no-go. Hãy dùng council khi có nhiều hướng đi hợp lệ và bạn cần sự bất đồng có cấu trúc trước khi chọn. Skill này phù hợp cho các quyết định về sản phẩm, kỹ thuật, vận hành và chiến lược, nơi một khuyến nghị có cơ sở quan trọng hơn việc động não chung chung.

carrier-relationship-management là một skill chuyên biệt để quản lý danh mục hãng vận chuyển, đàm phán giá cước, triển khai RFP, xây dựng routing guide và chấm điểm hiệu suất. Skill này giúp các quản lý vận tải và đội ngũ Customer Success ra quyết định phân bổ cước vận chuyển tốt hơn bằng lập luận có cấu trúc, dựa trên bằng chứng.

architecture-decision-records giúp ghi lại các quyết định kiến trúc trong các phiên Claude Code dưới dạng ADR có cấu trúc. Skill này phát hiện những thời điểm cần ra quyết định, ghi lại bối cảnh, các phương án thay thế và lý do lựa chọn, đồng thời duy trì nhật ký ADR để người bảo trì sau này tham khảo. Hữu ích cho Technical Writing và các nhóm kỹ thuật cần lưu giữ lịch sử quyết định bền vững.

strategy-advisor là kỹ năng hỗ trợ ra quyết định gọn nhẹ, dùng để tạo khuyến nghị chiến lược có cấu trúc. Tìm hiểu khi nào nên dùng, cần cung cấp đầu vào gì, và cách quy trình phân tích bối cảnh, so sánh phương án, xác định tiêu chí quyết định và đưa ra khuyến nghị hỗ trợ các quyết định kinh doanh và lập kế hoạch.

decision-helper là skill Decision Support gọn nhẹ, giúp so sánh các lựa chọn bằng những framework có cấu trúc như pros/cons, decision matrix, cost-benefit analysis, SWOT và ICE. Nên cài khi bạn cần các khuyến nghị nhất quán, có thể giải thích và bảo vệ được cho quyết định về sản phẩm, tuyển dụng, công cụ hoặc ưu tiên công việc.

grill-me là một skill hỗ trợ ra quyết định, đặt cho bạn từng câu hỏi một về một kế hoạch, thiết kế hoặc đề xuất cho đến khi các nhánh quan trọng được làm rõ. Dùng khi bạn muốn có phản biện có cấu trúc, nhìn rõ hơn các đánh đổi, hoặc một hướng dẫn grill-me chặt chẽ cho những lựa chọn có mức độ rủi ro cao.

idea-refine là một kỹ năng phát triển ý tưởng có cấu trúc, giúp biến các ý tưởng thô thành hướng đi rõ ràng, khả thi hơn thông qua tư duy phân kỳ, phản biện và hội tụ. Kỹ năng này hỗ trợ founders, product leads, engineers và AI agents trong Lập kế hoạch yêu cầu bằng cách tạo ra một one-pager cụ thể, có giả định, phạm vi và danh sách những việc không làm.

Skill swot-analysis để đánh giá SWOT có cấu trúc, kèm khuyến nghị hành động. Hãy dùng khi cần phân tích chiến lược, phân tích cạnh tranh, hoặc định vị sản phẩm/doanh nghiệp với góc nhìn rõ ràng giữa yếu tố nội bộ và bên ngoài.

startup-canvas giúp các nhóm biến một ý tưởng sản phẩm sơ bộ thành Startup Canvas với 9 phần chiến lược sản phẩm, cùng một góc nhìn mô hình kinh doanh đơn giản cho chi phí và doanh thu. Đây là lựa chọn lý tưởng cho startup-canvas trong bối cảnh Lập kế hoạch chiến lược khi ra mắt sản phẩm mới, đánh giá một ý tưởng startup, hoặc làm rõ định vị trước khi đi vào chi tiết kiếm tiền.

Kỹ năng porters-five-forces giúp bạn đánh giá mức độ cạnh tranh giữa các đối thủ, quyền lực của nhà cung cấp, quyền lực của người mua, sản phẩm thay thế và đối thủ mới gia nhập. Hãy dùng porters-five-forces cho Phân tích cạnh tranh khi bạn cần một góc nhìn có cấu trúc về sức hấp dẫn của thị trường, áp lực giá và rào cản lợi nhuận.

pestle-analysis là kỹ năng giúp đánh giá các yếu tố Chính trị, Kinh tế, Xã hội, Công nghệ, Pháp lý và Môi trường xoay quanh một thị trường, sản phẩm hoặc quyết định kinh doanh. Hãy dùng khi cần lập kế hoạch chiến lược, kiểm tra khả năng thâm nhập thị trường và rà soát rủi ro bên ngoài với một phân tích có cấu trúc, sẵn sàng để ra quyết định.

lean-canvas là một kỹ năng lean-canvas thực tiễn để biến ý tưởng sản phẩm thành một giả thuyết kinh doanh có cấu trúc. Nội dung bao quát problem, solution, UVP, unfair advantage, channels, customer segments, metrics, cost structure và revenue. Hãy dùng nó cho giai đoạn khám phá sản phẩm sớm, các dự án khởi nghiệp mới, hoặc lean-canvas cho Product Management khi bạn cần một hướng dẫn ngắn gọn về điều cần kiểm thử tiếp theo.

Kỹ năng business-model giúp bạn tạo một Business Model Canvas hoàn chỉnh với đủ 9 khối xây dựng. Hãy dùng nó để ghi lại cách một doanh nghiệp tạo ra, phân phối và thu về giá trị, hoặc để phân tích mô hình kinh doanh hiện có phục vụ lập kế hoạch chiến lược và ra quyết định.

Kỹ năng ansoff-matrix biến một câu hỏi tăng trưởng thành phân tích Ansoff Matrix có cấu trúc cho Lập kế hoạch chiến lược. So sánh thâm nhập thị trường, phát triển thị trường, phát triển sản phẩm và đa dạng hóa để làm rõ các lựa chọn tăng trưởng, đánh đổi và bước đi tiếp theo dựa trên dữ liệu thực về thị trường, sản phẩm và ràng buộc.

Kỹ năng prioritize-features cho Quản lý sản phẩm giúp xếp hạng backlog tính năng thành top 5 có cơ sở, dựa trên tác động, công sức, rủi ro và mức độ phù hợp chiến lược. Hãy dùng khi bạn cần so sánh ý tưởng tính năng, ra quyết định về phạm vi, và giải thích vì sao một mục nên được ưu tiên trước.

prioritize-assumptions giúp các nhóm xếp hạng giả định bằng ma trận Impact × Risk và đề xuất thử nghiệm cho từng mục. Hãy dùng prioritize-assumptions cho Strategic Planning để biến những ý tưởng còn bất định thành một kế hoạch kiểm chứng rõ ràng, đặc biệt khi bạn cần một hướng dẫn prioritize-assumptions thực tế, luồng sử dụng và bước xác thực tiếp theo.

Kỹ năng opportunity-solution-tree giúp các nhóm Product Management xây dựng Opportunity Solution Tree cho khám phá sản phẩm: ánh xạ một kết quả mong muốn thành cơ hội, giải pháp và thử nghiệm. Dùng nó để tổ chức công việc khám phá, so sánh các lựa chọn và quyết định nên xây dựng gì tiếp theo với ít thiên kiến về giải pháp hơn.

identify-assumptions-new giúp các nhóm Quản lý Sản phẩm kiểm tra sức bền cho một ý tưởng sản phẩm mới bằng cách làm lộ ra các giả định rủi ro trên 8 nhóm: Giá trị, Tính dễ dùng, Tính khả thi về kinh doanh, Tính khả thi kỹ thuật, Đạo đức, Go-to-Market, Chiến lược & Mục tiêu, và Nhóm. Hãy dùng skill này để lập bản đồ rủi ro cho startup, làm rõ những điều cần đúng, và biến các khoảng trống trong khám phá thành các bài kiểm tra cụ thể.

identify-assumptions-existing giúp bạn kiểm tra độ vững của một ý tưởng tính năng trong sản phẩm hiện có bằng cách làm lộ ra các giả định rủi ro trên bốn khía cạnh: Value, Usability, Viability và Feasibility. Skill này kết hợp góc nhìn từ PM, designer và engineer, đồng thời có lớp tư duy “devil’s advocate” cho Strategic Planning và rà soát rủi ro trước khi build.

brainstorm-ideas-existing là một skill khám phá sản phẩm để tạo ý tưởng xoay quanh một sản phẩm hiện có, dựa trên góc nhìn của PM, Designer và Engineer. Skill này giúp bạn mở rộng cơ hội, thu hẹp các hướng hứa hẹn và ưu tiên khái niệm cho quy trình Product Management và hoạt động discovery theo bộ ba.