Discovery Research

summarize-interview biến bản ghi phỏng vấn khách hàng thành một bản tóm tắt khám phá có cấu trúc với JTBD, giải pháp hiện tại, tín hiệu hài lòng, insight chính và các hành động tiếp theo. Hãy dùng nó cho bản ghi phỏng vấn, làm sạch transcript và các bản tóm tắt ngắn gọn dành cho đội ngũ sản phẩm, nhà nghiên cứu, founder hoặc quy trình Data Analysis.

Kỹ năng opportunity-solution-tree giúp các nhóm Product Management xây dựng Opportunity Solution Tree cho khám phá sản phẩm: ánh xạ một kết quả mong muốn thành cơ hội, giải pháp và thử nghiệm. Dùng nó để tổ chức công việc khám phá, so sánh các lựa chọn và quyết định nên xây dựng gì tiếp theo với ít thiên kiến về giải pháp hơn.

identify-assumptions-new giúp các nhóm Quản lý Sản phẩm kiểm tra sức bền cho một ý tưởng sản phẩm mới bằng cách làm lộ ra các giả định rủi ro trên 8 nhóm: Giá trị, Tính dễ dùng, Tính khả thi về kinh doanh, Tính khả thi kỹ thuật, Đạo đức, Go-to-Market, Chiến lược & Mục tiêu, và Nhóm. Hãy dùng skill này để lập bản đồ rủi ro cho startup, làm rõ những điều cần đúng, và biến các khoảng trống trong khám phá thành các bài kiểm tra cụ thể.

discovery-process là một quy trình có cấu trúc để biến một vấn đề sản phẩm mơ hồ thành một hướng đi đã được kiểm chứng thông qua framing, interviews, synthesis và experiments. Kỹ năng này giúp product manager và UX researcher xác thực giả định, làm rõ điểm đau của người dùng và quyết định nên xây dựng gì tiếp theo.

Dùng brainstorm để biến các ý tưởng thô thành thiết kế khả thi trước khi viết code hoặc lập kế hoạch triển khai. Skill này phù hợp cho brainstorming, khám phá sản phẩm, tìm hiểu kiến trúc và brainstorm cho Strategic Planning bằng cách hỏi từng câu một, khám phá các phương án và đánh đổi, rồi xác thực từng bước. Không nên dùng cho các công việc cơ học đã rõ ràng.

discovery-interview-prep giúp bạn lập kế hoạch phỏng vấn khám phá khách hàng với mục tiêu, phân khúc, ràng buộc và phương pháp phù hợp. Dùng cho xác thực vấn đề, nghiên cứu nguyên nhân churn, các vấn đề về mức độ chấp nhận tính năng và ý tưởng sản phẩm mới, đặc biệt trong nghiên cứu UX và các quy trình khám phá khác.