bởi wshobson
billing-automation hỗ trợ thiết kế quy trình thanh toán định kỳ cho đăng ký thuê bao, lập hóa đơn, gia hạn, phân bổ theo tỷ lệ, dunning và thu phí có tính đến thuế trong các dự án Workflow Automation.
bởi Eronred
subscription-lifecycle giúp các nhóm Product Management và tăng trưởng tối ưu toàn bộ hành trình thuê bao, từ bắt đầu dùng thử đến chuyển đổi, gia hạn, cứu vãn hủy và win-back. Hãy dùng hướng dẫn subscription-lifecycle này khi bạn cần số liệu theo từng giai đoạn, hành động thực tế và chỉ dẫn rõ ràng cho các vấn đề như chuyển đổi dùng thử kém, churn, dunning hoặc kích hoạt lại.
bởi coreyhaines31
Kỹ năng churn-prevention giúp các nhóm thiết kế luồng hủy hiệu quả hơn, save offer, dunning và định tuyến Customer Success. Dùng kỹ năng này để cài đặt và áp dụng quy trình churn-prevention thực tiễn với `SKILL.md`, `references/cancel-flow-patterns.md` và `references/dunning-playbook.md`.
