Jtbd

Skill user-personas tạo ra 3 persona tinh chỉnh từ dữ liệu nghiên cứu, kèm JTBD, pain points, gain points và những insight bất ngờ. Hãy dùng cho user-personas trong nghiên cứu UX, phân khúc người dùng, chiến lược onboarding và các quyết định sản phẩm khi bạn có khảo sát, phỏng vấn hoặc nguồn dữ liệu tương tự.

Dùng market-segments để xác định 3-5 phân khúc khách hàng khác biệt, kèm nhân khẩu học, công việc cần hoàn thành (JTBD), điểm đau, kết quả mong muốn và mức độ phù hợp với sản phẩm. Kỹ năng này hỗ trợ nghiên cứu thị trường, chọn đối tượng mục tiêu, đánh giá thị trường mới và ra quyết định phân khúc rõ ràng hơn.

startup-canvas giúp các nhóm biến một ý tưởng sản phẩm sơ bộ thành Startup Canvas với 9 phần chiến lược sản phẩm, cùng một góc nhìn mô hình kinh doanh đơn giản cho chi phí và doanh thu. Đây là lựa chọn lý tưởng cho startup-canvas trong bối cảnh Lập kế hoạch chiến lược khi ra mắt sản phẩm mới, đánh giá một ý tưởng startup, hoặc làm rõ định vị trước khi đi vào chi tiết kiếm tiền.

Kỹ năng product-strategy giúp bạn tạo một Product Strategy Canvas có cấu trúc cho sản phẩm mới, tái định vị, ra mắt hoặc lập kế hoạch chiến lược. Kỹ năng này hướng dẫn bạn xác định tầm nhìn, phân khúc, chi phí, giá trị đề xuất, đánh đổi, chỉ số, tăng trưởng, năng lực và khả năng phòng thủ, để xây dựng một chiến lược sản phẩm đủ rõ ràng cho việc ra quyết định.

lean-canvas là một kỹ năng lean-canvas thực tiễn để biến ý tưởng sản phẩm thành một giả thuyết kinh doanh có cấu trúc. Nội dung bao quát problem, solution, UVP, unfair advantage, channels, customer segments, metrics, cost structure và revenue. Hãy dùng nó cho giai đoạn khám phá sản phẩm sớm, các dự án khởi nghiệp mới, hoặc lean-canvas cho Product Management khi bạn cần một hướng dẫn ngắn gọn về điều cần kiểm thử tiếp theo.

summarize-interview biến bản ghi phỏng vấn khách hàng thành một bản tóm tắt khám phá có cấu trúc với JTBD, giải pháp hiện tại, tín hiệu hài lòng, insight chính và các hành động tiếp theo. Hãy dùng nó cho bản ghi phỏng vấn, làm sạch transcript và các bản tóm tắt ngắn gọn dành cho đội ngũ sản phẩm, nhà nghiên cứu, founder hoặc quy trình Data Analysis.

prioritize-assumptions giúp các nhóm xếp hạng giả định bằng ma trận Impact × Risk và đề xuất thử nghiệm cho từng mục. Hãy dùng prioritize-assumptions cho Strategic Planning để biến những ý tưởng còn bất định thành một kế hoạch kiểm chứng rõ ràng, đặc biệt khi bạn cần một hướng dẫn prioritize-assumptions thực tế, luồng sử dụng và bước xác thực tiếp theo.

Kỹ năng opportunity-solution-tree giúp các nhóm Product Management xây dựng Opportunity Solution Tree cho khám phá sản phẩm: ánh xạ một kết quả mong muốn thành cơ hội, giải pháp và thử nghiệm. Dùng nó để tổ chức công việc khám phá, so sánh các lựa chọn và quyết định nên xây dựng gì tiếp theo với ít thiên kiến về giải pháp hơn.

interview-script giúp bạn tạo bộ câu hỏi phỏng vấn khách hàng có cấu trúc, với các phần khởi động, khai thác trọng tâm và kết thúc. Skill này áp dụng tư duy của The Mom Test và cách gợi mở kiểu JTBD để giữ câu hỏi trung lập, tránh chào bán, và tập trung vào hành vi trong quá khứ cho các buổi phỏng vấn khám phá, sản phẩm và UX research.

identify-assumptions-new giúp các nhóm Quản lý Sản phẩm kiểm tra sức bền cho một ý tưởng sản phẩm mới bằng cách làm lộ ra các giả định rủi ro trên 8 nhóm: Giá trị, Tính dễ dùng, Tính khả thi về kinh doanh, Tính khả thi kỹ thuật, Đạo đức, Go-to-Market, Chiến lược & Mục tiêu, và Nhóm. Hãy dùng skill này để lập bản đồ rủi ro cho startup, làm rõ những điều cần đúng, và biến các khoảng trống trong khám phá thành các bài kiểm tra cụ thể.

identify-assumptions-existing giúp bạn kiểm tra độ vững của một ý tưởng tính năng trong sản phẩm hiện có bằng cách làm lộ ra các giả định rủi ro trên bốn khía cạnh: Value, Usability, Viability và Feasibility. Skill này kết hợp góc nhìn từ PM, designer và engineer, đồng thời có lớp tư duy “devil’s advocate” cho Strategic Planning và rà soát rủi ro trước khi build.

Phân tích và ưu tiên các yêu cầu tính năng theo chủ đề, mức độ phù hợp chiến lược, tác động, công sức và rủi ro với skill analyze-feature-requests. Dùng skill này để xem xét phản hồi khách hàng, sàng lọc backlog và đưa ra quyết định sản phẩm có cơ sở, bao gồm cả phân tích tương quan nhu cầu giữa các đối thủ cạnh tranh với analyze-feature-requests cho Competitive Analysis.

user-segmentation giúp biến phản hồi, phỏng vấn, ticket hỗ trợ, khảo sát và log sử dụng thành các phân khúc người dùng rõ ràng dựa trên hành vi. Được xây dựng cho Phân tích dữ liệu, kỹ năng này xác định ít nhất 3 nhóm có thể hành động được dựa trên jobs-to-be-done, động lực và nhu cầu chưa được đáp ứng, thay vì chỉ dựa vào nhân khẩu học.

Skill customer-journey-map giúp bạn tạo bản đồ hành trình khách hàng end-to-end với các giai đoạn, điểm chạm, cảm xúc, điểm đau và cơ hội cải thiện. Skill này phù hợp cho nghiên cứu UX, tối ưu onboarding và phân tích trải nghiệm khi bạn cần một câu chuyện hành trình có cấu trúc từ những đầu vào rời rạc, lộn xộn.

Skill ideal-customer-profile biến dữ liệu nghiên cứu và khảo sát thành ICP sẵn sàng để ra quyết định, dựa trên nhân khẩu học, hành vi, JTBD và nhu cầu. Hãy dùng nó để xác định khách hàng lý tưởng, phân tích khảo sát PMF, so sánh các phân khúc và ưu tiên cho product, sales, marketing hoặc customer success.

wwas là một prompt skill cho Requirements Planning, giúp biến ý tưởng thô thành các backlog item theo cấu trúc Why-What-Acceptance. Dùng skill wwas để ghi lại bối cảnh kinh doanh, xác định rõ thay đổi cần thực hiện, và viết tiêu chí chấp nhận có thể kiểm thử cho công việc sẵn sàng đưa vào sprint.

Dùng skill user-stories để biến tính năng thành các user story sẵn sàng đưa vào backlog với 3 C, tiêu chí INVEST, liên kết thiết kế và tiêu chí chấp nhận có thể kiểm thử. Phù hợp để viết user story, tách tính năng thành các mục backlog, và dùng user-stories cho Lập kế hoạch yêu cầu với phạm vi rõ hơn và ít phải đoán hơn.

outcome-roadmap giúp các nhóm Product Management biến roadmap nặng tính tính năng thành kế hoạch tập trung vào kết quả, làm rõ tác động với khách hàng và doanh nghiệp. Hãy dùng skill này để viết lại sáng kiến thành các outcome mang tính chiến lược, cải thiện thảo luận về roadmap và liên kết các hạng mục triển khai với kết quả đo lường được.

Dùng skill job-stories để biến ý tưởng tính năng thành các job story theo JTBD, theo mẫu “Khi [tình huống], tôi muốn [động lực], để tôi có thể [kết quả].” Skill này giúp tạo backlog rõ ràng hơn, áp dụng job-stories hiệu quả cho Lập kế hoạch yêu cầu, và xây dựng tiêu chí chấp nhận bám sát ngữ cảnh người dùng.

Dùng skill jobs-to-be-done để biến phản hồi khách hàng thành phân tích JTBD có cấu trúc về công việc, nỗi đau và giá trị đạt được. Phù hợp cho Quản lý sản phẩm, phỏng vấn khám phá, định vị và phân tích nhu cầu chưa được đáp ứng khi bạn cần nhiều hơn một prompt chung chung.