bởi phuryn
brainstorm-ideas-new là một kỹ năng lên ý tưởng ở giai đoạn khám phá, giúp biến một ý tưởng sản phẩm mới thành các ý tưởng tính năng cụ thể từ góc nhìn PM, Designer và Engineer. Hãy dùng nó cho discovery ban đầu, ý tưởng khởi nghiệp và lập kế hoạch chiến lược khi bạn cần những phương án thực tế để kiểm chứng trước khi xây dựng.
bởi NeoLabHQ
Kỹ năng why áp dụng phương pháp Five Whys để biến một triệu chứng thành chuỗi nguyên nhân gốc và một hướng khắc phục bạn có thể hành động ngay. Hãy dùng hướng dẫn why này cho UX Audit, vấn đề sản phẩm, lỗi, hoặc đứt gãy quy trình khi bạn cần lập luận chặt chẽ thay vì đoán mò hời hợt.
bởi NeoLabHQ
Skill cause-and-effect dùng phân tích Fishbone để lập bản đồ các nguyên nhân gốc có khả năng xảy ra theo People, Process, Technology, Environment, Methods và Materials. Nó giúp bạn biến một vấn đề mơ hồ thành cây nguyên nhân có cấu trúc, ưu tiên các tác nhân có khả năng cao nhất và quyết định bước tiếp theo. Hữu ích cho cause-and-effect trong UX Audit, review sự cố, retrospective và khắc phục lỗi.
