bởi pbakaus
critique giúp bạn xem xét giao diện, tính năng, trang hoặc thành phần dưới góc nhìn UX với chấm điểm có cấu trúc, kiểm thử theo persona, kiểm tra heuristic và phản hồi có thể hành động. Hãy dùng skill critique khi bạn cần một quy trình critique lặp lại được cho UI/UX Design, thay vì những nhận xét mơ hồ. Skill này phù hợp nhất cho các phiên critique tập trung vào một khu vực cụ thể với bối cảnh rõ ràng.
bởi pbakaus
Clarify giúp cải thiện UX copy khó hiểu, thông báo lỗi, nhãn, các bước onboarding và hướng dẫn để người dùng có thể hành động với ít phải đoán hơn. Skill này phù hợp cho Technical Writing, nội dung hỗ trợ và các nhóm sản phẩm cần văn bản giao diện rõ ràng hơn. Skill bắt đầu từ bối cảnh, đối tượng và trạng thái của người dùng trước khi viết lại, nhờ đó đầu ra trực tiếp hơn, cụ thể hơn và dễ dùng hơn.
bởi phuryn
Kỹ năng sentiment-analysis biến phản hồi người dùng thành insight theo từng phân khúc, điểm cảm xúc, JTBD và tác động lên sản phẩm. Hãy dùng nó cho sentiment-analysis trong Data Analysis với review, khảo sát, ghi chú hỗ trợ hoặc social listening khi bạn cần một hướng dẫn sentiment-analysis thực tế, chứ không chỉ là kiểm tra phân cực cảm xúc chung chung.
bởi deanpeters
lean-ux-canvas giúp các nhóm định hình vấn đề kinh doanh, làm rõ các giả định và xác định điều cần học tiếp theo bằng Lean UX Canvas v2. Hãy dùng nó để chuẩn bị workshop, thống nhất với các bên liên quan và khám phá sản phẩm ở giai đoạn đầu khi bạn cần một hướng dẫn lean-ux-canvas thực tế trước khi đi vào giải pháp.
