observe-whatsapp
par gokapsoobserve-whatsapp aide à diagnostiquer les opérations WhatsApp dans Kapso : livraison des messages, tentatives de rappel des webhooks, erreurs API et état des numéros. Utilisez le skill observe-whatsapp pour passer vite d’un signal d’échec au bon contrôle, avec des étapes d’abord via la CLI et un repli sur l’API pour le dépannage en production.
Ce skill obtient 76/100, ce qui en fait un candidat solide, sans être tout en haut du classement. Les utilisateurs du directory y trouveront une vraie valeur opérationnelle pour le dépannage WhatsApp — en particulier pour l’analyse de la livraison, le diagnostic des webhooks, le tri des erreurs API et les contrôles d’état — mais il faudra accepter de s’appuyer sur l’accès à Kapso et sur les scripts fournis plutôt que sur un workflow entièrement peaufiné en une seule commande.
- Très facile à déclencher : le frontmatter indique clairement qu’il faut l’utiliser pour les échecs de messages en production, les problèmes de livraison des webhooks et les contrôles d’état WhatsApp.
- Bonne profondeur opérationnelle : le repo comprend 15 scripts ainsi que des playbooks de référence pour la santé, le débogage des messages et les workflows de triage.
- Progressivité bien pensée : le SKILL.md propose des parcours privilégiés via la CLI Kapso et des scripts Node de repli pour les mêmes diagnostics.
- L’adoption dépend de la configuration Kapso : le skill suppose que la CLI Kapso est installée et authentifiée, avec un repli sur les variables d’environnement seulement si ce n’est pas possible.
- Aucune commande d’installation dans SKILL.md : les utilisateurs devront peut-être déduire les détails de configuration et d’exécution à partir du texte du workflow et des scripts.
Vue d’ensemble de la skill observe-whatsapp
La skill observe-whatsapp vous aide à diagnostiquer les opérations WhatsApp dans Kapso : livraison des messages, nouvelles tentatives de webhook, erreurs API et état des numéros. Elle est pensée pour les ingénieurs support, les opérateurs et les intégrateurs qui doivent passer vite de « quelque chose a échoué » à une cause concrète, sans devoir lire tous les fichiers du dépôt au préalable.
Utilisez la skill observe-whatsapp lorsque vous devez vérifier si un message a été envoyé, livré ou lu ; comprendre pourquoi un webhook n’est pas arrivé ; ou confirmer si une configuration WhatsApp est dégradée, bloquée ou saine. Sa vraie valeur ne se limite pas au diagnostic : elle donne aussi une trajectoire de triage plus claire en indiquant quoi inspecter en premier et quelles preuves comptent vraiment.
Ce pour quoi cette skill est la plus adaptée
observe-whatsapp est particulièrement forte pour le dépannage en production, surtout quand l’utilisateur dispose d’un message ID, d’un numéro de téléphone, d’un échec de webhook ou d’un contrôle d’état défaillant. Elle sert moins à donner des conseils généraux sur WhatsApp qu’à examiner l’état opérationnel dans Kapso.
Ce qui différencie observe-whatsapp
Cette skill est orientée workflow et fondée sur des preuves. Elle inclut des chemins directs via le CLI Kapso ainsi que des scripts de repli, ce qui permet de l’utiliser aussi bien dans une session CLI authentifiée qu’avec des identifiants API. Cela rend observe-whatsapp plus pratique qu’une invite qui se contente de décrire des symptômes.
Quand c’est un bon choix
Choisissez observe-whatsapp si vous devez examiner les délais de livraison, les tentatives de webhook, les signaux d’état ou les journaux API. Si vous avez seulement besoin d’une réponse toute faite ou d’une explication ponctuelle, une invite classique peut suffire ; si vous avez besoin d’un diagnostic reproductible, cette skill est plus appropriée.
Comment utiliser la skill observe-whatsapp
Installer le contexte et les prérequis
Le chemin d’installation prévu est le suivant :
npx skills add gokapso/agent-skills --skill observe-whatsapp
Pour obtenir les meilleurs résultats, utilisez d’abord le CLI Kapso : authentifiez-vous avec kapso login, puis lancez kapso status pour vérifier l’accès au projet et les numéros WhatsApp disponibles. Si l’accès au CLI n’est pas possible, la skill prend aussi en charge un mode de repli basé sur l’API via KAPSO_API_BASE_URL et KAPSO_API_KEY.
Transformer un problème flou en invite exploitable
La skill donne ses meilleurs résultats quand votre invite inclut les éléments les plus actionnables possibles : un numéro de téléphone, un message ID, un événement webhook, une fenêtre temporelle ou le texte exact de l’erreur. Par exemple, au lieu de « WhatsApp ne fonctionne pas », utilisez : « Use observe-whatsapp to check why wamid.HBgMMTIzNDU2Nzg5 stopped at delivered and whether webhook retries failed after 10:00 UTC. »
Workflow qui donne généralement la réponse la plus rapide
Commencez par le symptôme visible côté utilisateur, puis réduisez le champ à l’un de ces quatre axes : livraison du message, livraison du webhook, triage d’erreur ou contrôle d’état. En pratique, la skill s’attend à ce que vous validiez d’abord la configuration, puis que vous inspectiez l’artefact précis. Cette séquence limite les fausses pistes et évite de partir sur le mauvais numéro de téléphone ou la mauvaise conversation.
Fichiers à lire en premier
Pour comprendre le comportement à l’installation, lisez d’abord SKILL.md, puis references/health-reference.md, references/message-debugging-reference.md et references/triage-reference.md. Si vous avez besoin d’exemples, consultez assets/health-example.json, assets/message-debugging-example.json et assets/triage-example.json. Si vous voulez comprendre les outils de repli, examinez scripts/messages.js, scripts/message-details.js, scripts/webhook-deliveries.js et scripts/whatsapp-health.js.
FAQ sur la skill observe-whatsapp
Ai-je besoin du CLI Kapso pour utiliser observe-whatsapp ?
Non, mais c’est la voie recommandée. La skill est conçue pour fonctionner au mieux avec kapso status et les sous-commandes WhatsApp. Si vous ne pouvez pas utiliser le CLI, les scripts et les variables d’environnement API servent de solution de repli.
De quelles informations observe-whatsapp a-t-elle besoin ?
Donnez des identifiants, pas seulement des symptômes : message ID, numéro d’affichage ou numéro de téléphone au format E.164, ID de numéro de téléphone, plage temporelle, nom d’événement webhook ou message d’erreur brut. Plus votre entrée est précise, moins la skill a besoin d’inférer.
observe-whatsapp est-elle adaptée aux débutants ?
Oui, si vous connaissez déjà la forme générale du problème. Elle est plus simple à utiliser qu’une invite vierge parce qu’elle vous indique quoi inspecter en premier, mais elle suppose quand même que vous puissiez fournir au moins un artefact WhatsApp concret.
Quand ne faut-il pas utiliser cette skill ?
N’utilisez pas observe-whatsapp pour des tâches d’observabilité qui ne concernent pas WhatsApp, ni pour des questions de stratégie produit. Elle est aussi peu adaptée si vous n’avez ni identifiants, ni horodatages, ni accès aux logs ou aux signaux d’état.
Comment améliorer la skill observe-whatsapp
Indiquez le point exact de l’échec
Le moyen le plus rapide d’améliorer la qualité de sortie consiste à nommer l’endroit précis où le flux a cassé : « sent but not delivered », « webhook received with Connection refused », ou « health is degraded and webhook verification failed ». Cela permet à observe-whatsapp de passer outre les explications générales et de se concentrer sur le contrôle défaillant.
Ajoutez les preuves que la skill peut vérifier
Les bonnes entrées incluent un message ID, le numéro utilisé, la fenêtre temporelle, ainsi que les éventuelles charges utiles de réponse ou codes d’erreur. Par exemple, « Use observe-whatsapp to inspect webhook deliveries for whatsapp.message.received between 10:00 and 10:15 UTC; last attempt returned 502 » est bien plus utile que « webhooks are down ».
Servez-vous des fichiers de référence pour affiner le premier résultat
Si la première réponse est trop générique, comparez-la avec les règles d’interprétation dans references/health-reference.md et la logique de dépannage dans references/triage-reference.md. Ces références montrent ce qui doit être traité comme critique, dégradé ou relançable, ce qui améliore à la fois le diagnostic et la formulation que vous renvoyez aux utilisateurs.
Avancez par petits incréments
Si le résultat initial est incomplet, affinez l’invite avec une seule nouvelle information : un autre identifiant, une fenêtre temporelle plus étroite ou le contrôle défaillant exact. Pour observe-whatsapp, cela fonctionne généralement mieux que de reformuler tout le problème, car la skill est conçue pour remonter une seule chaîne opérationnelle jusqu’à la cause racine.