Fishbone

cause-and-effectスキルは、フィッシュボーン分析を使って、People、Process、Technology、Environment、Methods、Materialsの各観点から原因候補を整理します。曖昧な問題を構造化された原因ツリーに落とし込み、原因の優先順位を付け、次のアクションを決めるのに役立ちます。UX Audit、インシデントレビュー、振り返り、トラブルシューティングでの原因分析に有用です。