Lessons Learned

conducting-post-incident-lessons-learned スキルは、Incident Response チームが構造化された事後レビューを実施し、事実ベースのタイムラインを作成し、根本原因を特定し、うまくいった点と失敗した点を整理し、各インシデントを担当者・期限・プレイブック更新つきの測定可能な改善へつなげるのに役立ちます。