Retention

product-analytics は、Product Management のワークフローで KPI を定義し、AARRR、North Star、HEART などのフレームワークを選び、ダッシュボードを設計しながら、リテンション、コホート、ファネル、機能利用状況を分析できるようエージェントを支援します。

onboarding-cro は、AI エージェントがサインアップ後のアクティベーション、初回利用フロー、価値実感までの時間、空状態、オンボーディングチェックリストを改善するのに役立つスキルです。大きな離脱ポイントを見つけるための funnel analyzer script も含まれています。

churn-prevention は、Growth チームが SaaS のチャーンを減らすための skill です。cancel flow 設計、exit survey、解約理由に応じた save offers、dunning sequences、回収 MRR を見積もる churn impact calculator を活用できます。

cro-advisor は、B2B SaaS の収益リーダーシップ、RevOps、ARR forecasting、NRR と churn analysis、pricing strategy、sales process design、取締役会向けの CRO recommendations を支援する Claude skill です。付属の playbooks と Python scripts を使い、戦略検討から実務分析までをサポートします。

chief-customer-officer-advisor は、B2B SaaS のリテンション、セグメンテーション、CS カバレッジ、組織設計を支援する Customer Success リーダー向けスキルです。参照資料と Python スクリプトを使って、GRR と NRR の分析、顧客のティア分け、CSM 人員数の見積もり、CS 採用計画の検討ができます。

cpo-review は、CPO 視点でロードマップ、機能投資、プロダクト計画を厳しくレビューするための product review skill です。JTBD、North Star との整合、PMF シグナル、RICE、機会費用、ship／defer／kill の判断軸を使って、計画の妥当性を検証します。

paywall-upgrade-cro は、プロダクト内のペイウォール、アップグレード画面、トライアル終了プロンプト、機能制限導線の改善を支援するスキルです。どんな場面で使うべきか、どう導入するか、最初に確認すべきファイルは何か、さらにフリーミアム、トライアルから有料化、上位プランへのアップグレード施策にどう活用できるかを把握できます。

onboarding-cro は、登録後のオンボーディング、アクティベーション、time-to-value の改善に役立つスキルです。marketingskills リポジトリから導入すれば、オンボーディングの摩擦要因を診断し、aha moment を定義し、チェックリストや empty states を磨き込み、弱い初回導線を測定可能な実験へと落とし込めます。

eol-messageスキルは、理由、顧客への影響、次のステップまで含めた、明確で共感のあるEOL告知文を作成するのに役立ちます。製品、機能、プランを終了するときに、信頼を守り、混乱を減らすEOLメッセージのガイドが必要な場面で活用してください。

review-management は、アプリストアのレビューや評価を分析し、返信し、改善するためのスキルです。低評価の優先度付け、傾向の把握、よりよい返信文の作成、レビューのパターンを製品改善や評判管理のアクションにつなげる用途に使えます。Brand Review 対応の review-management や、再現性のある review-management ガイドを必要とするチームに特に適しています。

retention-optimization は、Product Management チームが離脱を診断し、エンゲージメントを改善し、ベンチマークを踏まえた優先度付きの提案で LTV を高めるためのスキルです。Day 1、Day 7、Day 30 の継続率を見直すための retention-optimization ガイドが必要なときや、ユーザーが「なぜ離脱するのか」「なぜ戻ってこないのか」「なぜアンインストールするのか」を知りたいときに使えます。

onboarding-optimizationスキルは、初回起動時の導線を改善し、初期離脱を減らし、アクティベーションを高めて、より多くの新規ユーザーを最初の価値到達へ導くのに役立ちます。Conversionにおけるonboarding-optimizationを、インストールからアクティベーションまで一貫して進めたいときに、このガイドを使ってください。診断と改善を回しやすい、構造化されたコンバージョン重視の進め方を実践できます。

monetization-strategy スキルは、サブスクリプション、フリーミアム、買い切り、広告、アプリ内課金の中から、最適なアプリ収益化モデルを選ぶのに役立ちます。料金戦略、ペイウォールの見直し、無料トライアルの検証、有料転換の判断に使えます。必要な入力をそろえたうえで各モデルを比較し、最適なプランを提案します。

churn-preventionスキルは、チームがより良い解約フロー、引き止めオファー、督促、Customer Successへの振り分けを設計できるよう支援します。`SKILL.md`、`references/cancel-flow-patterns.md`、`references/dunning-playbook.md`を使って、実践的な解約防止ワークフローを導入し、運用に乗せるためのガイドとして活用できます。