observe-whatsapp
por gokapsoobserve-whatsapp ajuda a diagnosticar operações de WhatsApp no Kapso: entrega de mensagens, tentativas de reenvio de webhooks, erros de API e saúde de números. Use o skill observe-whatsapp para sair rapidamente de um sinal de falha até a verificação certa, com passos centrados na CLI e fallback via API para troubleshooting em produção.
Este skill recebe 76/100, o que o coloca como uma opção sólida, mas não de primeira linha, no diretório. Usuários vão encontrar valor operacional real para troubleshooting de WhatsApp — especialmente investigação de entrega, depuração de webhooks, triagem de erros de API e health checks —, mas também devem esperar depender do acesso ao Kapso e dos scripts incluídos, em vez de um fluxo totalmente polido de um comando só.
- Boa acionabilidade: o frontmatter deixa explícito que ele deve ser usado para falhas de mensagens em produção, problemas de entrega de webhook e verificações de saúde do WhatsApp.
- Boa profundidade operacional: o repositório inclui 15 scripts, além de playbooks de referência para saúde, depuração de mensagens e fluxos de triagem.
- Divulgação progressiva útil: o SKILL.md traz caminhos preferenciais via CLI do Kapso e scripts Node de fallback para os mesmos diagnósticos.
- A adoção depende da configuração do Kapso: o skill pressupõe que a CLI do Kapso esteja instalada e autenticada, com fallback via variáveis de ambiente apenas se isso não estiver disponível.
- Não há comando de instalação no SKILL.md, então os usuários talvez precisem inferir os detalhes de configuração e execução a partir do texto do fluxo e dos scripts.
Visão geral do skill observe-whatsapp
O skill observe-whatsapp ajuda você a diagnosticar operações do WhatsApp no Kapso: entrega de mensagens, retries de webhook, erros de API e saúde do número. Ele foi pensado para engenheiros de suporte, operadores e integradores que precisam sair rápido de “alguma coisa falhou” para uma causa concreta, sem precisar ler todos os arquivos do repositório primeiro.
Use o skill observe-whatsapp quando precisar verificar se uma mensagem foi enviada, entregue ou lida; descobrir por que um webhook não chegou; ou confirmar se uma configuração de WhatsApp está degradada, bloqueada ou saudável. O principal valor não é só o diagnóstico, mas um caminho de triagem mais claro: ele indica o que inspecionar primeiro e quais evidências realmente importam.
Para que este skill é melhor
observe-whatsapp brilha mais em troubleshooting de produção, especialmente quando o usuário tem um ID de mensagem, um número de telefone, uma falha de webhook ou um health check com erro. Ele é menos sobre orientação genérica de WhatsApp e mais sobre o estado operacional no Kapso.
O que torna observe-whatsapp diferente
Este skill é guiado por fluxo de trabalho e baseado em evidências. Ele inclui caminhos diretos do Kapso CLI e também scripts de fallback, então você pode usá-lo tanto em uma sessão autenticada no CLI quanto trabalhando com credenciais de API. Isso torna observe-whatsapp for Observability mais prático do que um prompt que só descreve sintomas.
Quando faz sentido usar
Escolha observe-whatsapp se você precisa inspecionar linhas do tempo de entrega, tentativas de webhook, sinais de saúde ou logs de API. Se você só precisa de uma resposta pronta ou de uma explicação pontual, um prompt comum pode bastar; se você precisa de diagnóstico repetível, este skill é a melhor opção.
Como usar o skill observe-whatsapp
Instalação, contexto e pré-requisitos
O caminho de instalação previsto é:
npx skills add gokapso/agent-skills --skill observe-whatsapp
Para obter os melhores resultados, use primeiro o Kapso CLI: autentique com kapso login e depois execute kapso status para confirmar acesso ao projeto e os números de WhatsApp disponíveis. Se o acesso ao CLI não estiver disponível, o skill também oferece fallback via API usando KAPSO_API_BASE_URL e KAPSO_API_KEY.
Transforme um problema vago em um prompt útil
O skill funciona melhor quando seu prompt traz o mínimo de fatos acionáveis: um número de telefone, ID da mensagem, evento de webhook, janela de tempo ou o texto exato do erro. Por exemplo, em vez de “o WhatsApp quebrou”, use: “Use observe-whatsapp para verificar por que wamid.HBgMMTIzNDU2Nzg5 parou em delivered e se os retries do webhook falharam depois de 10:00 UTC.”
Fluxo de trabalho que normalmente leva à resposta mais rápida
Comece pelo sintoma visível para o usuário e depois afunile para um de quatro caminhos: entrega de mensagem, entrega de webhook, triagem de erro ou verificação de saúde. Na prática, o skill espera que você confirme a configuração primeiro e só depois inspecione o artefato específico. Essa sequência reduz falsos rastros e evita adivinhar o número ou a conversa errados.
Arquivos para ler primeiro
Para entender a instalação, leia primeiro SKILL.md, depois references/health-reference.md, references/message-debugging-reference.md e references/triage-reference.md. Se precisar de exemplos, examine assets/health-example.json, assets/message-debugging-example.json e assets/triage-example.json. Se quiser entender as ferramentas de fallback, revise scripts/messages.js, scripts/message-details.js, scripts/webhook-deliveries.js e scripts/whatsapp-health.js.
FAQ do skill observe-whatsapp
Preciso do Kapso CLI para usar observe-whatsapp?
Não, mas ele é o caminho preferencial. O skill foi pensado para funcionar melhor com kapso status e os subcomandos de WhatsApp. Se você não puder usar o CLI, os scripts e as variáveis de ambiente da API oferecem um fallback.
Que tipo de entrada o observe-whatsapp precisa?
Forneça identificadores, não só sintomas: ID da mensagem, número de exibição ou telefone em formato E.164, ID do número de telefone, intervalo de timestamps, nome do evento de webhook ou a mensagem bruta de erro. Quanto mais específica for a entrada, menos o skill precisa inferir.
O observe-whatsapp é amigável para iniciantes?
Sim, desde que você já saiba a forma básica do problema. Ele é mais fácil de usar do que um prompt em branco porque indica o que inspecionar primeiro, mas ainda pressupõe que você consiga fornecer pelo menos um artefato concreto do WhatsApp.
Quando não devo usar este skill?
Não use observe-whatsapp para tarefas de observabilidade que não envolvam WhatsApp nem para perguntas de estratégia em nível de produto. Ele também não é uma boa escolha quando você não tem IDs, não tem timestamps e não tem acesso a logs ou sinais de status.
Como melhorar o skill observe-whatsapp
Informe o ponto exato da falha
A forma mais rápida de melhorar a qualidade da resposta é dizer onde o fluxo quebrou: “enviado, mas não entregue”, “webhook recebido com Connection refused” ou “a saúde está degradada e a verificação de webhook falhou”. Isso ajuda observe-whatsapp a pular explicações amplas e focar na checagem que está falhando.
Inclua as evidências que o skill consegue verificar
Entradas fortes incluem um ID de mensagem, o número usado, a janela de tempo e quaisquer payloads de resposta ou códigos de erro. Por exemplo, “Use observe-whatsapp para inspecionar as entregas de webhook de whatsapp.message.received entre 10:00 e 10:15 UTC; a última tentativa retornou 502” é muito melhor do que “os webhooks estão fora do ar”.
Use os arquivos de referência para afinar a primeira resposta
Se a primeira resposta vier genérica demais, compare com as regras de interpretação em references/health-reference.md e a lógica de troubleshooting em references/triage-reference.md. Essas referências mostram o que deve ser tratado como crítico, degradado ou passível de retry, o que melhora tanto o diagnóstico quanto a forma como você devolve a explicação para os usuários.
Itere mudando uma coisa por vez
Se o resultado inicial estiver incompleto, refine o prompt com um novo fato: um ID diferente, uma janela de tempo mais estreita ou a checagem exata que está falhando. Para observe-whatsapp, isso normalmente funciona melhor do que repetir o problema inteiro, porque o skill foi construído para rastrear um único caminho operacional até a causa raiz.