User Journey

ux-researcher-designer es una skill de Claude para flujos de investigación UX: personas respaldadas por evidencia, journey maps, planes de pruebas de usabilidad y síntesis de investigación. Incluye plantillas, referencias metodológicas y un script persona_generator.py para generar resultados estructurados.

user-segmentation ayuda a convertir comentarios, entrevistas, tickets, encuestas y registros de uso en segmentos de usuarios distintos basados en comportamiento. Diseñado para Data Analysis, identifica al menos 3 grupos accionables usando jobs-to-be-done, motivaciones y necesidades no satisfechas, no solo datos demográficos.

La skill customer-journey-map te ayuda a crear un mapa completo del recorrido del cliente con etapas, puntos de contacto, emociones, puntos de fricción y oportunidades. Encaja bien en investigación UX, mejora del onboarding y análisis de experiencia cuando necesitas una historia de recorrido estructurada a partir de información dispersa.

Usa la skill user-stories para convertir funciones en historias listas para el backlog con los 3 C, los criterios INVEST, enlaces de diseño y criterios de aceptación verificables. Ideal para redactar historias de usuario, dividir funcionalidades en elementos del backlog y crear user-stories para planificación de requisitos con un alcance más claro y menos conjeturas.

La skill user-story-mapping-workshop ayuda a equipos de Product Management a dirigir talleres adaptativos de story mapping, convirtiendo ideas difusas en actividades troncales, tareas de usuario y cortes de lanzamiento. Úsala para alinear el flujo de trabajo, detectar pasos que faltan y decidir qué entra en la primera versión y qué queda para cortes posteriores.

La skill de user-story-mapping te ayuda a convertir una idea de producto en un mapa de historias con actividades, pasos, tareas y cortes de lanzamiento. Es útil para Product Management y Project Management cuando necesitas alinear equipos, dar forma al backlog y planificar un MVP en torno al recorrido del usuario.

La skill de onboarding-optimization ayuda a mejorar los flujos de primer uso, reducir la caída temprana y aumentar la activación para que más usuarios nuevos lleguen antes al primer valor. Usa esta guía de onboarding-optimization cuando necesites un enfoque estructurado y orientado a la conversión para onboarding-optimization en Conversion, desde la instalación hasta la activación, con pasos prácticos para diagnosticar y iterar.

user-journeys ayuda a mapear flujos reales de usuarios, validar supuestos de UX y documentar rutas de recuperación ante errores para producto, diseño, QA y user-journeys para investigación de UX.

La skill seo-sxo ayuda a diagnosticar problemas de Search Experience Optimization revisando el encaje entre la página y el tipo de SERP, las historias de usuario y las brechas de persona. Úsala cuando una página esté bien optimizada pero siga sin posicionar, especialmente si el equipo de contenido SEO necesita una guía práctica de seo-sxo.

epic-breakdown-advisor es una habilidad guiada de gestión de proyectos para descomponer grandes épicas en historias de usuario verticales con patrones de división de Humanizing Work. Ayuda a los responsables de producto a elegir la división adecuada, preservar el valor de usuario de extremo a extremo y eliminar trabajo de poco valor antes de la planificación.

customer-journey-mapping-workshop guía un taller estructurado para mapear etapas, acciones, emociones, puntos de fricción y oportunidades para una persona y un escenario. Úsalo para alinear a los equipos en recorridos reales de clientes, no en diagramas genéricos, y para apoyar el trabajo de discovery en flujos de onboarding, soporte o conversión.