Knowledge Ops

research-ops est un workflow fondé sur les preuves pour la recherche d’état des lieux dans ECC. Utilisez-le pour trouver des informations récentes, comparer des options, enrichir des profils de personnes ou d’entreprises, et produire des recommandations étayées par des preuves publiques et, le cas échéant, par votre contexte local. Il sert de couche d’orientation pour la recherche web, les citations et un support à la décision reproductible.

messages-ops est une skill fondée sur les preuves pour les tâches de messagerie en direct : lire des SMS ou des DM, récupérer un code à usage unique récent, examiner un fil avant de répondre et vérifier quelle source a réellement été consultée. Elle convient à messages-ops dans Workflow Automation lorsque le routage des sources et la preuve comptent plus que les suppositions.

email-ops est une compétence de workflow de messagerie fondée sur les preuves, conçue pour le triage, la rédaction, la réponse, l’envoi et la vérification des éléments dans Sent. Utilisez-la quand vous avez besoin d’une gestion d’e-mails sûre, du bon compte expéditeur et d’une preuve de ce qui a réellement été envoyé. Elle est idéale pour le travail opérationnel sur boîte de réception, pas seulement pour produire des textes soignés.