Retention

Retention skills and workflows surfaced by the site skill importer.

7 skills
C
paywall-upgrade-cro

par coreyhaines31

paywall-upgrade-cro aide les équipes à améliorer les paywalls in-app, les écrans d’upgrade, les invites de fin d’essai et les feature gates. Découvrez quand l’utiliser, comment l’installer, quels fichiers consulter en priorité et comment l’appliquer aux conversions freemium, essai vers payant et montée en gamme.

Conversion
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C
onboarding-cro

par coreyhaines31

onboarding-cro aide à améliorer l’onboarding après inscription, l’activation et le time-to-value. Installez-le depuis le repo marketingskills pour repérer les points de friction dans l’onboarding, définir l’aha moment, affiner les checklists et les empty states, et transformer des parcours de première utilisation peu performants en expérimentations mesurables.

Conversion
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D
eol-message

par deanpeters

Le skill eol-message vous aide à rédiger des annonces de fin de vie claires et empathiques, avec la justification, l’impact client et les prochaines étapes. Utilisez-le lorsque vous retirez un produit, une fonctionnalité ou une offre et que vous avez besoin d’un guide eol-message qui préserve la confiance et limite la confusion.

Copywriting
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E
retention-optimization

par Eronred

La compétence d’optimisation de la rétention aide les équipes de Product Management à diagnostiquer le churn, améliorer l’engagement et augmenter la valeur vie client grâce à des recommandations priorisées, fondées sur des benchmarks. Utilisez-la quand vous avez besoin d’un guide d’optimisation de la rétention pour les indicateurs Day 1, Day 7 et Day 30, ou quand des utilisateurs demandent pourquoi les clients partent, ne reviennent plus ou désinstallent l’application.

Product Management
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E
onboarding-optimization

par Eronred

Le skill onboarding-optimization aide à améliorer les parcours de premier lancement, à réduire l’abandon précoce et à augmenter l’activation afin que davantage de nouveaux utilisateurs atteignent rapidement leur première valeur. Utilisez ce guide onboarding-optimization lorsque vous avez besoin d’une approche structurée, axée sur la conversion, pour l’onboarding-optimization en matière de Conversion, de l’installation à l’activation, avec des prochaines étapes concrètes pour le diagnostic et l’itération.

Conversion
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E
monetization-strategy

par Eronred

La compétence monetization-strategy vous aide à choisir le bon modèle de monétisation d’une application — abonnements, freemium, achat unique, publicité ou achats intégrés. Utilisez-la pour la stratégie de tarification, les changements de paywall, les tests d’essai gratuit et les décisions de conversion vers une offre payante. Elle commence par vérifier les bonnes informations d’entrée, puis compare les modèles avant de recommander un plan.

Pricing Strategy
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C
churn-prevention

par coreyhaines31

La skill churn-prevention aide les équipes à concevoir de meilleurs parcours d’annulation, offres de rétention, processus de dunning et routage Customer Success. Utilisez-la pour installer et appliquer un workflow concret de prévention du churn avec `SKILL.md`, `references/cancel-flow-patterns.md` et `references/dunning-playbook.md`.

Customer Success
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