Dunning

billing-automation은 Workflow Automation 프로젝트에서 구독 과금 워크플로를 설계할 때 유용한 스킬로, 정기 결제, 청구서 발행, 갱신, 일할 계산, 미수금 회수(dunning), 세금 반영 과금까지 폭넓게 다룰 수 있도록 돕습니다.

subscription-lifecycle은 Product Management와 성장팀이 체험 시작부터 전환, 갱신, 해지 복구, 윈백까지 구독 여정 전반을 최적화하도록 돕습니다. 약한 체험 전환, 이탈, 청구 실패 재시도(dunning), 재활성화처럼 단계별 지표와 실무 액션, 명확한 가이드가 필요할 때 이 subscription-lifecycle 가이드를 사용하세요.

churn-prevention 스킬은 팀이 더 나은 해지 플로우, 세이브 오퍼, dunning, Customer Success 라우팅을 설계할 수 있도록 돕습니다. `SKILL.md`, `references/cancel-flow-patterns.md`, `references/dunning-playbook.md`를 바탕으로 실무형 churn-prevention 워크플로를 설치하고 적용할 때 활용할 수 있습니다.