Retention

paywall-upgrade-cro는 팀이 인앱 페이월, 업그레이드 화면, 체험판 종료 프롬프트, 기능 게이트를 더 효과적으로 개선하도록 돕습니다. 언제 쓰면 좋은지, 어떻게 설치하는지, 어떤 파일부터 읽어야 하는지, 그리고 freemium, trial-to-paid, tier-upgrade 전환 최적화에 어떻게 적용할지 안내합니다.

onboarding-cro는 가입 이후 온보딩, 활성화, 그리고 time-to-value 개선에 도움을 주는 스킬입니다. `marketingskills` repo에서 설치해 온보딩 마찰 지점을 진단하고, aha moment를 정의하고, 체크리스트와 empty state를 다듬고, 약한 첫 실행 흐름을 측정 가능한 실험으로 전환할 수 있습니다.

eol-message 스킬은 근거, 고객 영향, 다음 단계까지 포함한 명확하고 공감 있는 EOL 공지를 작성하는 데 도움을 줍니다. 제품, 기능, 요금제를 종료할 때 신뢰를 지키고 혼선을 줄이는 EOL 메시지 가이드가 필요하다면 사용하세요.

retention-optimization 스킬은 Product Management 팀이 이탈 원인을 진단하고, 참여도를 높이며, 벤치마크를 고려한 우선순위 추천으로 LTV를 개선하도록 돕습니다. Day 1, Day 7, Day 30 리텐션을 위한 가이드가 필요할 때, 또는 사용자가 왜 떠나는지, 왜 다시 돌아오지 않는지, 왜 앱을 삭제하는지 물을 때 사용하세요.

onboarding-optimization 스킬은 첫 실행 흐름을 개선하고, 초기 이탈을 줄이며, 활성화를 높여 더 많은 신규 사용자가 첫 가치를 빠르게 경험하도록 돕습니다. 이 onboarding-optimization 가이드는 설치부터 활성화까지 Conversion 관점에서 온보딩을 구조적으로 개선하고자 할 때 유용합니다. 진단과 반복 개선을 위한 실용적인 다음 단계까지 함께 제시합니다.

monetization-strategy 스킬은 구독, 프리미엄(freemium), 선결제, 광고, 앱 내 구매(IAP) 등 앱 수익화 모델을 선택하는 데 도움을 줍니다. 가격 전략, 페이월 변경, 무료 체험 테스트, 유료 전환 결정에 활용하세요. 먼저 적절한 입력값을 확인한 뒤, 각 모델을 비교하고 실행 계획을 추천합니다.

churn-prevention 스킬은 팀이 더 나은 해지 플로우, 세이브 오퍼, dunning, Customer Success 라우팅을 설계할 수 있도록 돕습니다. `SKILL.md`, `references/cancel-flow-patterns.md`, `references/dunning-playbook.md`를 바탕으로 실무형 churn-prevention 워크플로를 설치하고 적용할 때 활용할 수 있습니다.