User Journey

ux-researcher-designer는 Claude에서 UX Research workflow를 지원하는 skill입니다. 근거 기반 persona, journey map, usability test plan, research synthesis 작업에 활용할 수 있으며, template, methodology reference, 구조화된 출력을 위한 persona_generator.py script가 포함되어 있습니다.

user-segmentation은 피드백, 인터뷰, 티켓, 설문, 사용 로그를 행동 기반의 명확한 사용자 세그먼트로 바꾸는 데 도움을 줍니다. Data Analysis용으로 설계되어, 인구통계만이 아니라 Jobs to be Done, 동기, 미충족 니즈를 바탕으로 최소 3개의 실행 가능한 그룹을 식별합니다.

customer-journey-map 스킬은 단계, 접점, 감정, 문제점, 기회 요소를 포함한 엔드투엔드 고객 여정 맵을 만드는 데 도움을 줍니다. UX 리서치, 온보딩 개선, 경험 분석처럼, 산만한 입력을 바탕으로 구조화된 여정 서사가 필요할 때 잘 맞습니다.

user-stories 스킬을 사용해 기능을 백로그에 바로 넣을 수 있는 스토리로 바꾸세요. 3 C's, INVEST 기준, 디자인 링크, 테스트 가능한 수용 기준을 함께 정리할 수 있습니다. 사용자 스토리 작성, 기능을 백로그 항목으로 분해하기, 더 명확한 범위와 더 적은 추측이 필요한 Requirements Planning용 user-stories에 적합합니다.

user-story-mapping-workshop 스킬은 제품 관리 팀이 적응형 스토리 매핑 워크숍을 진행하도록 도와줍니다. 막연한 아이디어를 백본 활동, 사용자 작업, 릴리스 단위로 정리해 주며, 업무 흐름을 맞추고 빠진 단계를 찾고 첫 번째 릴리스에 넣을 것과 이후 단계로 미룰 것을 판단하는 데 유용합니다.

user-story-mapping 스킬은 제품 아이디어를 활동, 단계, 작업, 릴리스 단위로 구성된 스토리 맵으로 바꾸는 데 도움을 줍니다. 사용자 여정을 기준으로 팀 정렬, 백로그 구성, MVP 계획이 필요할 때 Product Management와 Project Management에 특히 유용합니다.

onboarding-optimization 스킬은 첫 실행 흐름을 개선하고, 초기 이탈을 줄이며, 활성화를 높여 더 많은 신규 사용자가 첫 가치를 빠르게 경험하도록 돕습니다. 이 onboarding-optimization 가이드는 설치부터 활성화까지 Conversion 관점에서 온보딩을 구조적으로 개선하고자 할 때 유용합니다. 진단과 반복 개선을 위한 실용적인 다음 단계까지 함께 제시합니다.

user-journeys는 실제 사용자 흐름을 맵핑하고, UX 가설을 검증하며, 제품·디자인·QA·UX 리서치를 위한 오류 복구 경로를 문서화하는 데 도움을 줍니다.

seo-sxo는 SERP 페이지 유형 적합성, 사용자 스토리, 페르소나 간극을 점검해 검색 경험 최적화(SXO) 이슈를 진단하는 데 도움을 주는 스킬입니다. 페이지는 잘 최적화됐는데도 순위가 오르지 않을 때 사용하세요. 특히 실무형 seo-sxo 가이드가 필요한 SEO 콘텐츠 팀에 적합합니다.

epic-breakdown-advisor는 Humanizing Work 분할 패턴을 활용해 큰 에픽을 세로형 사용자 스토리로 쪼개도록 돕는 가이드형 프로젝트 관리 스킬입니다. 제품 관리자가 적절한 분할 방식을 선택하고, 엔드투엔드 사용자 가치를 유지하며, 계획 전에 저가치 작업을 제거할 수 있게 해줍니다.

customer-journey-mapping-workshop는 페르소나와 시나리오에 대해 단계, 행동, 감정, 문제점, 기회를 구조적으로 정리하는 워크숍을 안내합니다. 일반적인 다이어그램이 아니라 실제 고객 여정에 팀의 시선을 맞추는 데 유용하며, 온보딩, 지원, 전환 흐름에 대한 디스커버리 작업을 뒷받침합니다.