CRM 运营

lead-intelligence 是一套用於 Lead Research 的 AI 名單情報工作流程，可協助你評分潛在客戶、找出暖路徑，並撰寫外聯內容。使用 lead-intelligence 技能建立排序過的名單、評估契合度，並把研究結果轉成 email、LinkedIn 或 X 外聯訊息，減少猜測。

customer-billing-ops 可協助處理真實的客戶帳單工作：訂閱、退款、流失分流、帳單入口復原，以及透過 Stripe 這類連動帳務工具進行方案分析。適合 Customer Success、客服、帳務營運，或需要判斷「最安全下一步」的創辦人使用，而不是泛泛的帳務理論。

gws-people 是 googleworkspace/cli 中用來管理聯絡人、聯絡人群組與個人檔案記錄的 Google People API 技能，可從命令列操作。當你需要可重複執行的 gws-people 用法，而不是手動查找 API 時，它很適合用於 CRM 營運與管理自動化。

revops 技能協助代理人設計並優化營收營運流程，涵蓋潛在客戶生命週期管理、評分、分派與 CRM 自動化。可用於定義生命週期階段、建立評分模型、設定分派規則，以及在 HubSpot、Salesforce 或混合系統中實作自動化工作流程。特別適合 RevOps 經理、CRM 管理員及 GTM 負責人，提供實用框架與參考檔案，提升 CRM 營運效率。請透過父專案安裝，並依照指南操作以獲得最佳效果。

subscription-lifecycle 協助 Product Management 與成長團隊優化完整的訂閱旅程，從試用開始、轉換、續訂，到取消挽回與再喚回。當你需要依階段拆解的指標、可執行的做法，以及針對試用轉換不佳、流失、催款失敗或重新啟用的清楚指引時，這份 subscription-lifecycle 指南特別實用。

這個 klaviyo skill 可協助處理 Klaviyo 的電子郵件／SMS 行銷工作：客戶檔案、事件追蹤、分眾、活動與自動化流程。當你需要可直接落地的 Klaviyo 使用方式、更清楚的提示詞結構，以及針對 Klaviyo Email Campaigns 的實作情境時，可參考這份 klaviyo 指南。