Problem Solving

brainstorm-ideas-new 是一個探索階段的發想技能，能把新的產品概念從 PM、Designer 和 Engineer 的角度，轉化為具體的功能點子。適合用在初期產品探索、新創點子，以及需要先找出可行方案再進一步驗證的 Strategic Planning 場景。

why 技能運用 Five Whys 分析，把表面症狀梳理成可追查的根因鏈，並導向可執行的修正方案。當你面對 UX Audit、產品問題、bug，或流程失序，需要的是有紀律的推理，而不是膚淺猜測時，這份 why 指南就很適合使用。

cause-and-effect 技能採用魚骨圖分析，將可能的根因映射到人員、流程、技術、環境、方法與材料等面向。它能幫你把模糊問題整理成有結構的因果樹，找出最可能的驅動因素並決定下一步行動。適用於 UX Audit 的因果分析、事故檢討、回顧會與疑難排解。