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postmortem-writing 可協助團隊撰寫不究責的事故檢討報告，涵蓋時間軸、根本原因分析、促成因素、影響範圍，以及可執行的後續行動項目，適合用於服務中斷或險些發生事故後的報告整理。

了解 on-call-handoff-patterns 技能，讓值班交接更可靠順暢。可用於整理事故交接內容，記錄目前進行中的問題、近期變更、升級處理狀態，以及 Reliability 團隊的下一步行動。

incident-runbook-templates 可協助團隊建立結構化的事件應變 runbook，針對服務中斷與營運 Playbooks，提供清楚的初步研判、緩解、升級通報、溝通與復原步驟。