UX Research

ux-designer est une skill de conception UX structurée dédiée à la recherche, à l’accessibilité, à l’architecture de l’information, aux parcours d’interaction, au cadrage de wireframes et à la rédaction UX. Elle aide les équipes à transformer des idées produit encore floues en décisions de design plus claires et fondées sur des critères, grâce à `AGENTS.md` et à des fichiers de règles ciblés.

customer-research aide les agents à mener une recherche client structurée selon deux modes : analyser des contenus existants ou repérer des signaux dans des sources publiques. Utilisez-le pour extraire des thèmes, citations, JTBD, points de friction, déclencheurs et éléments de preuve utiles aux décisions en recherche UX, produit et messaging.

Le skill user-personas génère 3 personas affinés à partir de données de recherche, avec JTBD, irritants, bénéfices et insights inattendus. Utilisez-le pour vos user-personas en UX Research, la segmentation, la stratégie d’onboarding et les décisions produit lorsque vous disposez d’enquêtes, d’entretiens ou d’autres sources.

summarize-interview transforme la transcription d’un entretien client en un résumé structuré de découverte, avec JTBD, solution actuelle, signaux de satisfaction, insights clés et actions à mener. À utiliser pour des enregistrements d’entretiens, le nettoyage de transcriptions et des synthèses concises destinées aux équipes produit, aux chercheurs, aux fondateurs ou aux workflows d’analyse de données.

interview-script vous aide à créer des guides d’entretien clients structurés avec des sections d’ouverture, d’exploration approfondie et de clôture. L’outil s’appuie sur The Mom Test et sur des questions de type JTBD pour garder des questions neutres, éviter toute posture de vente et se concentrer sur les comportements passés dans les entretiens de découverte, produit et recherche UX.

user-segmentation aide à transformer les retours, entretiens, tickets, enquêtes et journaux d’utilisation en segments d’utilisateurs distincts fondés sur les comportements. Conçu pour l’analyse de données, il identifie au moins 3 groupes exploitables à partir des jobs-to-be-done, des motivations et des besoins non satisfaits, plutôt qu’à partir de la seule démographie.

La skill sentiment-analysis transforme les retours utilisateurs en analyses par segment, scores de sentiment, JTBD et impact produit. Utilisez-la pour sentiment-analysis dans Data Analysis sur des avis, des enquêtes, des notes du support ou de l’écoute sociale lorsque vous avez besoin d’un guide pratique de sentiment-analysis, et non d’une simple vérification de polarité.

Le skill customer-journey-map vous aide à créer une cartographie du parcours client de bout en bout, avec étapes, points de contact, émotions, irritants et opportunités. Il est adapté à la recherche UX, à l’amélioration de l’onboarding et à l’analyse d’expérience lorsque vous avez besoin d’un récit de parcours structuré à partir d’entrées désordonnées.

discovery-process est un workflow structuré pour transformer un problème produit flou en une direction validée grâce au cadrage, aux entretiens, à la synthèse et aux expérimentations. Il aide les product managers et les UX researchers à valider des hypothèses, clarifier les points de douleur et décider quoi développer ensuite.

La skill proto-persona vous aide à transformer des recherches, des signaux de marché et la connaissance de l’équipe en un profil client opérationnel avant une validation plus poussée. Utilisez ce guide proto-persona lorsque vous avez besoin d’un point de départ pratique, fondé sur des hypothèses, pour vos premières décisions produit et UX Research.

Le skill customer-journey-map vous aide à créer une cartographie structurée des étapes, points de contact, actions, émotions, KPI, objectifs et équipes. Utilisez-le pour diagnostiquer des parcours dégradés, aligner des équipes transverses et transformer des signaux issus de la recherche ou du support en un parcours clair pour guider les décisions produit et UX.

La skill why applique la méthode des 5 pourquoi pour transformer un symptôme en chaîne de causes racines, puis en action corrective concrète. Utilisez ce guide why pour un audit UX, un problème produit, un bug ou une rupture de प्रक्रिया quand vous avez besoin d’un raisonnement rigoureux plutôt que d’hypothèses superficielles.

Le skill cause-and-effect utilise l’analyse en arête de poisson (Fishbone) pour cartographier les causes profondes probables selon les personnes, les processus, la technologie, l’environnement, les méthodes et les matériaux. Il vous aide à transformer un problème vague en arbre de causes structuré, à hiérarchiser les facteurs les plus plausibles et à décider des prochaines étapes. Utile pour l’analyse cause-effet lors d’un audit UX, les revues d’incident, les rétrospectives et le dépannage.

user-journeys aide à cartographier de vrais parcours utilisateurs, à valider les hypothèses UX et à documenter les chemins de récupération après erreur pour les équipes produit, design, QA et user-journeys pour la recherche UX.

customer-empathy est un skill de prompt léger pour penser le produit en plaçant le client au centre. Utilisez-le pour clarifier pour qui vous construisez, quels sont ses besoins, où il bloque et comment améliorer l’onboarding, l’UX, les priorités de fonctionnalités ou les décisions du Customer Success.

Le skill seo-sxo aide à diagnostiquer les problèmes de Search Experience Optimization en vérifiant l’adéquation entre le type de page et la SERP, les user stories et les écarts de persona. Utilisez-le lorsqu’une page est bien optimisée mais ne se positionne toujours pas, surtout si vous avez besoin d’un guide pratique seo-sxo pour une équipe SEO Content.

discovery-interview-prep vous aide à préparer des entretiens de discovery client avec le bon objectif, le bon segment, les bonnes contraintes et la bonne méthode. Utilisez-le pour valider un problème, étudier le churn, analyser des difficultés d’adoption de fonctionnalités et explorer de nouvelles idées produit, en particulier dans la recherche UX et d’autres workflows de discovery.

customer-journey-mapping-workshop guide un atelier structuré pour cartographier les étapes, actions, émotions, points de friction et opportunités d’un persona et d’un scénario. Utilisez-le pour aligner les équipes autour de parcours clients réels, et non de schémas génériques, et pour soutenir les travaux de découverte sur les parcours d’onboarding, de support ou de conversion.