interview-script

Vue d’ensemble du skill interview-script

interview-script est un prompt skill conçu pour créer des guides d’entretien client structurés qui vous aident à recueillir des preuves réelles plutôt que des opinions bien polies. C’est un excellent choix pour les UX researchers, product managers, fondateurs et designers qui ont besoin d’un interview-script skill pour des travaux de discovery, surtout s’ils veulent un workflow interview-script for UX Research concret, fondé sur The Mom Test et des questions de type JTBD.

Ce qu’il fait le mieux

Ce skill transforme un objectif de recherche encore flou en script exploitable, avec une mise en route, des questions cœur et des prompts de clôture. Il est conçu pour vous aider à interroger les comportements passés, les workflows actuels, les points de friction et le contexte de décision, plutôt que de présenter un concept trop tôt.

Quand c’est le bon choix

Utilisez interview-script lorsque vous connaissez déjà votre audience et que vous avez besoin d’un guide d’entretien de qualité pour un objectif de recherche précis. Il est particulièrement utile pour les entretiens exploratoires, la validation de problème, le mapping de workflow et la discovery produit en phase initiale.

Ce qui le distingue

Son principal atout, c’est une structure sans rigidité inutile : il pousse à poser des questions neutres, évite le langage orienté et garde la conversation ancrée dans l’expérience vécue. C’est plus fiable qu’un prompt générique qui se contente de demander des « interview questions ».

Comment utiliser le skill interview-script

Installer et localiser le skill

Exécutez la commande interview-script install depuis le contexte du gestionnaire de skills du repo, ou ajoutez-le depuis phuryn/pm-skills via le workflow d’installation du projet. Après l’installation, ouvrez d’abord pm-product-discovery/skills/interview-script/SKILL.md ; il n’existe pas de dossiers d’accompagnement scripts/, references/ ou resources/, donc la seule source de vérité est le fichier du skill lui-même.

Lui donner le bon input

Le skill fonctionne bien lorsque vous fournissez un brief de recherche clair, pas un sujet vague. Indiquez le type d’utilisateur cible, le périmètre du problème, la décision que l’entretien doit éclairer et les hypothèses déjà connues. Un bon prompt ressemble à ceci : « Crée un script d’entretien pour des UX researchers qui interrogent des first-time managers sur leurs difficultés d’onboarding ; nous voulons valider où ils perdent du temps, quels outils ils utilisent aujourd’hui et ce qui déclenche un changement. »

Adopter un workflow, pas une demande one-shot

Demandez d’abord le script, puis vérifiez si les questions correspondent à une vraie décision à prendre. Si vous avez déjà des notes de persona, des notes d’entretiens précédents ou une liste d’hypothèses, fournissez-les avant la génération. Cela améliore bien davantage l’ajustement que de demander au modèle de « l’améliorer » après coup. Pour interview-script usage, pensez : brief -> script -> review -> affiner les probes -> mener les entretiens.

Lire le fichier dans cet ordre

Commencez par SKILL.md pour comprendre la structure, puis repérez les sections qui définissent le contexte, les instructions et le schéma ouverture / cœur / clôture. Comme le repo est volontairement minimal, la valeur vient de la précision avec laquelle vous adaptez le template à votre domaine, et non d’un écosystème de support plus large.

FAQ du skill interview-script

interview-script est-il réservé à la UX research ?

Non. Le skill interview-script est utile pour tout entretien de discovery où vous avez besoin de réponses honnêtes, fondées sur les comportements : product discovery, customer development, user research et entretiens avec des parties prenantes. Il est particulièrement utile quand vous avez besoin d’un script reproductible plutôt que de questions improvisées.

En quoi est-il différent d’un prompt classique ?

Un prompt classique peut générer une liste de questions, mais interview-script est pensé pour produire un déroulé d’entretien exploitable, avec un objectif, un ordre logique et des contraintes comportementales. C’est important, parce que la qualité d’un entretien dépend de l’enchaînement, de la neutralité et des questions de relance, pas seulement du nombre de questions.

Est-ce adapté aux débutants ?

Oui, si vous êtes capable de décrire votre audience et votre objectif de recherche. L’erreur la plus fréquente chez les débutants consiste à demander de « bonnes questions d’entretien » sans préciser qui vous interrogez ni quelle décision dépend des réponses. Le skill fonctionne mieux quand l’input est concret.

Quand ne faut-il pas l’utiliser ?

N’utilisez pas interview-script si vous avez besoin d’une enquête de marché large, d’un support de sales call ou d’un test d’utilisabilité entièrement scénarisé avec des métriques de réussite des tâches. Il est conçu pour les conversations de discovery, pas pour tous les types d’interactions de recherche.

Comment améliorer le skill interview-script

Rédiger des inputs meilleurs que le brief par défaut

Le plus gros gain de qualité vient du fait de nommer l’utilisateur, la situation et la décision que vous essayez de prendre. Au lieu de dire « fais un guide d’entretien pour mon app », expliquez quel travail l’utilisateur cherche à accomplir, ce que vous soupçonnez d’être cassé et quelle preuve changerait votre prochaine étape.

Demander des probes, pas seulement des questions

Un bon interview-script guide inclut des relances comme « Que s’est-il passé ensuite ? », « Comment avez-vous géré ça la dernière fois ? » et « Qu’avez-vous essayé avant ça ? ». Ce sont ces probes qui font émerger les signaux les plus utiles, surtout dans un contexte interview-script for UX Research.

Repérer les modes d’échec fréquents

Les problèmes les plus courants sont un wording orienté, trop de questions hypothétiques et des scripts qui ignorent le workflow actuel du participant. Si la première version vous semble générique, resserrez le brief avec le vocabulaire métier, les contraintes connues et le comportement exact que vous voulez faire émerger. C’est le moyen le plus rapide d’améliorer interview-script usage.

Itérer après le premier jet

Après génération du script, retravaillez la neutralité et l’ordre : d’abord la mise en route, puis des exemples récents, ensuite les points de douleur, puis les alternatives, et enfin la clôture. Si vous voulez un deuxième passage plus solide, dites au skill ce qui paraissait trop large, ce qui manquait et quelle section mérite des probes plus profondes. Cela transforme interview-script install en workflow de recherche concret, et non en simple téléchargement de template.