取消流程

churn-prevention 技能可協助團隊設計更完善的取消流程、挽留優惠、催款機制，以及 Customer Success 分流。你可以用它安裝並套用一套務實的流失預防工作流程，並搭配 `SKILL.md`、`references/cancel-flow-patterns.md` 與 `references/dunning-playbook.md` 使用。