留存

展示提升客户留存的技能和流程。

7 個技能
C
paywall-upgrade-cro

作者 coreyhaines31

paywall-upgrade-cro 可協助團隊優化產品內付費牆、升級畫面、試用到期提示與功能門檻。你可以快速了解何時適合使用、如何安裝、應先讀哪些檔案,以及如何應用在 freemium、trial-to-paid 與方案升級的轉換優化工作。

Conversion
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C
onboarding-cro

作者 coreyhaines31

onboarding-cro 可協助改善註冊後的新手引導、啟用率與價值實現時間。你可以從 marketingskills repo 安裝,用來診斷 onboarding 阻力、定義 aha moment、優化檢查清單與空狀態,並把成效不佳的首次使用流程轉成可衡量的實驗。

Conversion
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D
eol-message

作者 deanpeters

eol-message 技能可協助你撰寫清楚、同理的 EOL 公告,涵蓋原因說明、客戶影響與後續步驟。當你要下架產品、功能或方案,且需要一份能維持信任、降低混淆的 eol-message 指引時,這個技能特別適合使用。

Copywriting
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E
retention-optimization

作者 Eronred

retention-optimization 技能可協助產品管理團隊診斷流失、提升互動,並以符合基準的優先建議提升終身價值。當你需要一份針對 Day 1、Day 7、Day 30 留存的 retention-optimization 指南,或使用者在問為什麼用戶會離開、不再回來、或解除安裝時,就很適合使用它。

Product Management
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E
onboarding-optimization

作者 Eronred

onboarding-optimization 技能可協助改善首次啟動流程、降低初期流失,並提升啟用率,讓更多新用戶更快達到首次價值。當你需要一套結構化、以轉換為核心的 onboarding-optimization 方法時,可使用這份 onboarding-optimization 指南,從安裝到啟用,提供實用的診斷與迭代下一步,適用於 Conversion。

Conversion
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E
monetization-strategy

作者 Eronred

monetization-strategy 技能可協助你選擇合適的 App 變現模式——訂閱制、免費增值、一次付費、廣告,或 App 內購買。可用於定價策略、付費牆調整、免費試用測試,以及轉付費決策。它會先收集正確輸入,再比較各種模式,最後提出建議方案。

Pricing Strategy
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C
churn-prevention

作者 coreyhaines31

churn-prevention 技能可協助團隊設計更完善的取消流程、挽留優惠、催款機制,以及 Customer Success 分流。你可以用它安裝並套用一套務實的流失預防工作流程,並搭配 `SKILL.md`、`references/cancel-flow-patterns.md` 與 `references/dunning-playbook.md` 使用。

客户成功
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