UX Research

ux-designer es una skill de diseño UX estructurada para research, accesibilidad, arquitectura de la información, flujos de interacción, orientación para wireframes y UX copy. Ayuda a los equipos a convertir ideas de producto todavía vagas en decisiones de diseño más claras y basadas en criterios mediante `AGENTS.md` y archivos de reglas enfocados.

customer-research ayuda a los agentes a realizar investigación de clientes estructurada en dos modos: analizar materiales existentes o encontrar señales en fuentes públicas. Úsalo para extraer temas, citas, JTBD, puntos de dolor, desencadenantes y evidencias para decisiones de UX Research, producto y messaging.

La skill user-personas crea 3 personas depuradas a partir de datos de investigación, con JTBD, dolores, beneficios e insights inesperados. Úsala para user-personas en UX Research, segmentación, estrategia de onboarding y decisiones de producto cuando cuentes con encuestas, entrevistas u otro material de origen.

summarize-interview convierte la transcripción de una entrevista con clientes en un resumen estructurado de discovery con JTBD, solución actual, señales de satisfacción, ideas clave y acciones. Úsalo para grabaciones de entrevistas, limpieza de transcripciones y resúmenes concisos para equipos de producto, investigadores, fundadores o flujos de Data Analysis.

interview-script te ayuda a crear guías estructuradas para entrevistas con clientes, con secciones de apertura, exploración central y cierre. Sigue The Mom Test y técnicas de sondeo estilo JTBD para mantener las preguntas neutrales, evitar vender y centrarse en comportamientos pasados para entrevistas de descubrimiento, producto e investigación UX.

user-segmentation ayuda a convertir comentarios, entrevistas, tickets, encuestas y registros de uso en segmentos de usuarios distintos basados en comportamiento. Diseñado para Data Analysis, identifica al menos 3 grupos accionables usando jobs-to-be-done, motivaciones y necesidades no satisfechas, no solo datos demográficos.

La skill de sentiment-analysis convierte el feedback de usuarios en insights por segmento, puntuaciones de sentimiento, JTBD e impacto de producto. Úsala para sentiment-analysis en Data Analysis sobre reseñas, encuestas, notas de soporte o social listening cuando necesites una guía práctica de sentiment-analysis, no una comprobación genérica de polaridad.

La skill customer-journey-map te ayuda a crear un mapa completo del recorrido del cliente con etapas, puntos de contacto, emociones, puntos de fricción y oportunidades. Encaja bien en investigación UX, mejora del onboarding y análisis de experiencia cuando necesitas una historia de recorrido estructurada a partir de información dispersa.

discovery-process es un flujo de trabajo estructurado para convertir un problema de producto poco definido en una dirección validada mediante el encuadre, las entrevistas, la síntesis y los experimentos. Ayuda a product managers y UX researchers a validar supuestos, aclarar puntos de dolor y decidir qué construir después.

La skill proto-persona te ayuda a convertir investigación, señales de mercado y conocimiento del equipo en un perfil de cliente útil antes de una validación más profunda. Usa esta guía de proto-persona cuando necesites un punto de partida práctico, basado en hipótesis, para decisiones tempranas de producto y UX Research.

La skill customer-journey-map te ayuda a crear un mapa estructurado por etapas, puntos de contacto, acciones, emociones, KPI, objetivos y equipos. Úsala para diagnosticar experiencias rotas, alinear equipos multifuncionales y convertir señales de investigación o soporte en un recorrido claro para decisiones de producto y UX.

La skill why aplica el análisis de los Cinco Porqués para convertir un síntoma en una cadena de causas raíz y en una solución sobre la que puedas actuar. Usa esta guía why para auditorías UX, problemas de producto, bugs o fallos de proceso cuando necesites un razonamiento disciplinado en lugar de suposiciones superficiales.

El skill cause-and-effect usa el análisis Fishbone para mapear las causas raíz probables en Personas, Procesos, Tecnología, Entorno, Métodos y Materiales. Ayuda a convertir un problema vago en un árbol de causas estructurado, priorizar los factores más probables y decidir los siguientes pasos. Es útil para cause-and-effect en UX Audit, revisiones de incidentes, retrospectivas y resolución de problemas.

user-journeys ayuda a mapear flujos reales de usuarios, validar supuestos de UX y documentar rutas de recuperación ante errores para producto, diseño, QA y user-journeys para investigación de UX.

customer-empathy es una habilidad de prompt ligera para pensar en producto desde el cliente primero. Úsala para aclarar para quién estás construyendo, qué necesita, dónde se atasca y cómo mejorar el onboarding, la UX, las prioridades de funciones o las decisiones de Customer Success.

La skill seo-sxo ayuda a diagnosticar problemas de Search Experience Optimization revisando el encaje entre la página y el tipo de SERP, las historias de usuario y las brechas de persona. Úsala cuando una página esté bien optimizada pero siga sin posicionar, especialmente si el equipo de contenido SEO necesita una guía práctica de seo-sxo.

discovery-interview-prep te ayuda a planificar entrevistas de discovery con clientes definiendo el objetivo, el segmento, las restricciones y el método adecuados. Úsalo para validar problemas, investigar churn, detectar dificultades de adopción de funciones y explorar nuevas ideas de producto, especialmente en investigación UX y otros flujos de trabajo de discovery.

customer-journey-mapping-workshop guía un taller estructurado para mapear etapas, acciones, emociones, puntos de fricción y oportunidades para una persona y un escenario. Úsalo para alinear a los equipos en recorridos reales de clientes, no en diagramas genéricos, y para apoyar el trabajo de discovery en flujos de onboarding, soporte o conversión.