Retention

product-analytics ayuda a los agentes a definir KPIs, elegir frameworks como AARRR, North Star o HEART, diseñar dashboards y analizar retención, cohortes, funnels y adopción de funciones en flujos de gestión de producto.

onboarding-cro ayuda a agentes de IA a mejorar la activación posterior al registro, los flujos de primera ejecución, el tiempo hasta obtener valor, los estados vacíos y las listas de onboarding, con un script analizador de embudos para detectar los principales puntos de abandono.

churn-prevention ayuda a los equipos de Growth a reducir el churn en SaaS con diseño de cancel flow, exit surveys, save offers basadas en motivos, secuencias de dunning y una calculadora de impacto del churn para MRR recuperado.

cro-advisor es una skill de Claude para líderes de ingresos B2B SaaS, RevOps, previsión de ARR, análisis de NRR y churn, estrategia de pricing, diseño de procesos de ventas y recomendaciones de CRO listas para presentar al consejo, usando playbooks y scripts de Python incluidos.

chief-customer-officer-advisor es una skill de liderazgo en Customer Success para retención en B2B SaaS, segmentación, cobertura de CS y diseño organizativo. Usa sus referencias y scripts en Python para analizar GRR vs NRR, clasificar clientes por niveles, dimensionar la plantilla de CSM y planificar contrataciones de CS.

cpo-review es un skill de revisión de producto con enfoque de CPO para poner a prueba roadmaps, apuestas de features y planes de producto mediante JTBD, alineación con North Star, señales de PMF, RICE, coste de oportunidad y decisiones de ship/defer/kill.

paywall-upgrade-cro ayuda a los equipos a mejorar paywalls dentro del producto, pantallas de upgrade, avisos de fin de prueba y feature gates. Descubre cuándo conviene usarlo, cómo instalarlo, qué archivos revisar primero y cómo aplicarlo a iniciativas de conversión freemium, trial-to-paid y upgrades entre planes.

onboarding-cro ayuda a mejorar el onboarding después del registro, la activación y el tiempo hasta aportar valor. Instálalo desde el repo marketingskills para diagnosticar fricciones en el onboarding, definir el momento aha, afinar checklists y empty states, y convertir flujos iniciales débiles en experimentos medibles.

La skill eol-message te ayuda a redactar avisos claros y empáticos de fin de vida con la justificación, el impacto para los clientes y los siguientes pasos. Úsala cuando retires un producto, una función o un plan y necesites una guía de eol-message que preserve la confianza y reduzca la confusión.

review-management te ayuda a analizar, responder y mejorar reseñas y valoraciones de apps. Úsalo para priorizar comentarios negativos, detectar patrones, redactar mejores respuestas y convertir las tendencias de las reseñas en acciones de producto y reputación. Encaja especialmente bien para trabajos de review-management para Brand Review y para equipos que necesitan una guía de review-management repetible.

La skill de optimización de retención ayuda a los equipos de Product Management a diagnosticar la deserción, mejorar el engagement y aumentar el valor de vida del usuario con recomendaciones priorizadas y ajustadas a benchmarks. Úsala cuando necesites una guía de optimización de retención para el día 1, día 7 y día 30, o cuando los usuarios pregunten por qué se van, dejan de volver o desinstalan la app.

La skill de onboarding-optimization ayuda a mejorar los flujos de primer uso, reducir la caída temprana y aumentar la activación para que más usuarios nuevos lleguen antes al primer valor. Usa esta guía de onboarding-optimization cuando necesites un enfoque estructurado y orientado a la conversión para onboarding-optimization en Conversion, desde la instalación hasta la activación, con pasos prácticos para diagnosticar y iterar.

La skill monetization-strategy te ayuda a elegir el modelo adecuado de monetización de una app: suscripciones, freemium, pago único, anuncios o compras dentro de la app. Úsala para estrategia de precios, cambios en el paywall, pruebas de prueba gratis y decisiones sobre conversión a pago. Empieza con los datos correctos y luego compara modelos antes de recomendar un plan.

La skill churn-prevention ayuda a los equipos a diseñar mejores flujos de cancelación, save offers, dunning y routing de Customer Success. Úsala para instalar y aplicar un flujo de trabajo práctico de prevención de churn con `SKILL.md`, `references/cancel-flow-patterns.md` y `references/dunning-playbook.md`.