Retention

product-analytics hilft Agenten in Product-Management-Workflows dabei, KPIs zu definieren, AARRR-, North Star- oder HEART-Frameworks auszuwählen, Dashboards zu entwerfen und Retention, Kohorten, Funnels sowie Feature-Adoption zu analysieren.

onboarding-cro hilft AI Agents dabei, Aktivierung nach der Registrierung, First-Run-Flows, Time-to-Value, Empty States und Onboarding-Checklisten zu verbessern. Enthalten ist außerdem ein Funnel-Analyzer-Skript, das größere Drop-offs sichtbar macht.

churn-prevention hilft Growth-Teams, SaaS-Churn zu reduzieren: mit Cancel-Flow-Design, Exit Surveys, reason-based Save Offers, Dunning-Sequenzen und einem churn impact calculator für zurückgewonnenen MRR.

cro-advisor ist ein Claude Skill für Revenue Leadership in B2B SaaS, RevOps, ARR-Forecasts, NRR- und Churn-Analysen, Pricing Strategy, Sales-Prozessdesign und vorstandsreife CRO-Empfehlungen auf Basis enthaltener Playbooks und Python-Scripts.

chief-customer-officer-advisor ist ein Leadership-Skill für Customer Success in B2B SaaS, mit Fokus auf Retention, Segmentierung, CS-Coverage und Organisationsdesign. Nutze die Referenzen und Python-Scripts, um GRR vs NRR zu analysieren, Kunden zu tiern, den CSM-Personalbedarf zu dimensionieren und CS-Einstellungen zu planen.

cpo-review ist ein Product-Review-Skill im CPO-Stil, der Roadmaps, Feature-Wetten und Produktpläne mit JTBD, North-Star-Ausrichtung, PMF-Signalen, RICE, Opportunitätskosten sowie Ship-/Defer-/Kill-Entscheidungen einem Stresstest unterzieht.

paywall-upgrade-cro hilft Teams dabei, In-Product-Paywalls, Upgrade-Screens, Hinweise zum Testablauf und Feature Gates zu verbessern. Erfahren Sie, wann sich der Einsatz lohnt, wie die Installation funktioniert, welche Dateien Sie zuerst lesen sollten und wie sich die Skill für Freemium-, Trial-to-Paid- und Tier-Upgrade-Conversion nutzen lässt.

onboarding-cro hilft dabei, das Onboarding nach der Registrierung, die Activation und die Time-to-Value zu verbessern. Installiere es aus dem Repo marketingskills, um Reibungspunkte im Onboarding zu diagnostizieren, den Aha-Moment zu definieren, Checklisten und Empty States zu optimieren und schwache First-Run-Flows in messbare Experimente zu überführen.

Die eol-message-Skill hilft Ihnen, klare, einfühlsame EOL-Ankündigungen mit Begründung, Auswirkungen für Kunden und nächsten Schritten zu formulieren. Nutzen Sie sie, wenn Sie ein Produkt, eine Funktion oder einen Tarif einstellen und dafür einen eol-message-Leitfaden benötigen, der Vertrauen schützt und Verwirrung reduziert.

review-management hilft dir, App-Store-Bewertungen und -Rezensionen zu analysieren, zu beantworten und zu verbessern. Nutze es, um negatives Feedback zu priorisieren, Muster zu erkennen, bessere Antworten zu formulieren und Review-Trends in Produkt- und Reputationsmaßnahmen zu übersetzen. Es passt besonders gut für review-management im Kontext von Brand Review-Arbeit und für Teams, die einen wiederholbaren review-management-Leitfaden brauchen.

Die retention-optimization Skill hilft Produktmanagement-Teams, Churn zu analysieren, Engagement zu verbessern und den Lifetime Value mit benchmark-bewussten, priorisierten Empfehlungen zu steigern. Nutze sie, wenn du einen retention-optimization-Leitfaden für Day-1-, Day-7- und Day-30-Retention brauchst oder wenn Nutzer fragen, warum User abspringen, nicht zurückkehren oder die App deinstallieren.

Der Skill „onboarding-optimization“ hilft dabei, First-Run-Flows zu verbessern, frühe Abbrüche zu reduzieren und die Aktivierung zu steigern, damit mehr neue Nutzer schneller ihren ersten Mehrwert erreichen. Nutze diesen Leitfaden für onboarding-optimization, wenn du einen strukturierten, auf Conversion ausgerichteten Ansatz für Onboarding-Optimierung brauchst – von der Installation bis zur Aktivierung, mit konkreten nächsten Schritten für Diagnose und Iteration.

Die monetization-strategy Skill hilft dir, das passende App-Monetarisierungsmodell zu wählen – Abos, Freemium, Paid upfront, Ads oder In-App-Käufe. Nutze sie für Pricing-Strategie, Änderungen am Paywall-Setup, Tests mit Gratisphase und Entscheidungen zur Conversion in zahlende Nutzer. Sie startet mit den richtigen Eingaben, vergleicht dann die Modelle und empfiehlt anschließend einen Plan.

Die churn-prevention Skill hilft Teams, bessere Kündigungsstrecken, Save Offers, Dunning und das Routing an Customer Success zu entwickeln. Nutze sie, um mit `SKILL.md`, `references/cancel-flow-patterns.md` und `references/dunning-playbook.md` einen praxisnahen churn-prevention-Workflow zu installieren und anzuwenden.