onboarding-cro

Überblick

Was ist onboarding-cro?

Das onboarding-cro Skill ist ein Expertensystem mit Fokus auf Post-Signup-Onboarding und User Activation. Es hilft dir, First-Run-Erlebnisse im Produkt zu verbessern, die Time-to-Value zu verkürzen und mehr neue Nutzer zu ihrem „Aha-Moment“ und ihrer zentralen Nutzungshabit zu führen.

Statt generischer UX-Ratschläge führt dich onboarding-cro gezielt durch:

• Verstehen deines Produktkontexts und deiner Definition von „Activation“
• Audits dessen, was nach dem Signup passiert
• Identifikation von Reibungspunkten in Onboarding-Flows und Empty States
• Gestaltung von Checklisten und Flows, die Nutzer schnell zum Wert führen
• Planung von Experimenten und Metriken, um die Activation kontinuierlich zu verbessern

Dieses Skill liegt an der Schnittstelle von Landingpage-Optimierung, Onboarding-Wikis und UX-Audits. Es ist besonders hilfreich, wenn du bereits Signups bekommst, aber zu wenige neue Nutzer das Setup abschließen oder aktiv werden.

Für wen ist onboarding-cro gedacht?

Nutze onboarding-cro, wenn du:

• Growth- oder Product Marketer bist, verantwortlich für Free-Trial- oder Freemium-Aktivierung
• Product Manager oder UX Designer bist, der die First-Session-Experience verbessern will
• Gründer oder Solo Builder bist, der Signups in aktive, wiederkehrende Nutzer verwandeln möchte
• Developer bist, der ein wiederverwendbares CRO-Playbook in einen AI Agent oder interne Tools integrieren will

Es eignet sich besonders für SaaS, Product-Led Growth, B2B- und B2C-Produkte, bei denen Activation klar an eine kleine Anzahl zentraler Aktionen geknüpft ist (z. B. erstes Projekt anlegen, Teammitglied einladen, Datei hochladen).

Probleme, bei deren Lösung dieses Skill hilft

Installiere und nutze onboarding-cro, wenn du mit Themen wie diesen kämpfst:

• Nutzer melden sich an, schließen das Onboarding aber nie ab
• Niedrige Activation Rate (wenige Nutzer erreichen den Aha-Moment)
• Lange Time-to-Value (Kernnutzen ist hinter zu vielen Schritten versteckt)
• Verwirrende First-Run-Experience und Empty States
• Keine klare Onboarding-Checklist oder kein klarer Erfolgsweg
• Kein strukturiertes System von Experimenten und Metriken für Onboarding-CRO

Wenn du das eigentliche Signup-/Registrierungsformular optimieren musst, sieh dir stattdessen das signup-flow-cro Skill an. Für Lifecycle- und Nurture-Kampagnen nach dem Onboarding ist das email-sequence Skill relevant.

Wann onboarding-cro nicht gut passt

Dieses Skill ist nicht gedacht für:

• Top-of-Funnel-Traffic-Akquise oder Optimierung von Ad-Kampagnen
• Pricing-Page-Experimente ohne Bezug zum Onboarding
• Langfristige Engagement-Kampagnen über die ersten Sessions hinaus
• Tiefe technische Analytics-Implementierung (Setup von Tracking-Tools, Schema-Design)

Du kannst die Struktur für Experimente und Metriken jedoch als Input für separate Analytics- oder E-Mail-Workflows nutzen.

Verwendung

Installation

Um onboarding-cro zu deiner Agent-Umgebung hinzuzufügen, installiere es aus dem marketingskills Repo:

npx skills add https://github.com/coreyhaines31/marketingskills --skill onboarding-cro

Nach der Installation:

1. Öffne skills/onboarding-cro/SKILL.md, um das Verhalten und die Annahmen des Skills zu verstehen.
2. Sieh dir die begleitenden Materialien an:
   • evals/evals.json – Beispielprompts, erwartete Überlegungen und Assertions
   • references/experiments.md – detaillierte Ideen für Onboarding-Experimente und passende Metriken

Integriere das Skill in deinen Agent oder Workflow, entsprechend der Art, wie deine Plattform Skills aus SKILL.md und den zugehörigen Ordnern lädt.

Kern-Workflow: vom Kontext zu Experimenten

Das onboarding-cro Skill folgt einem strukturierten Ablauf, bevor es Änderungen empfiehlt:

1. Product-Marketing-Kontext laden

Wenn dein Repo ein Product-Marketing-Kontext-Dokument enthält, ist onboarding-cro darauf ausgelegt, dieses zuerst zu nutzen:

• Sucht nach .agents/product-marketing-context.md (oder .claude/product-marketing-context.md in älteren Setups)
• Liest diese Datei, um Fragen zu vermeiden, die bereits beantwortet sind

Wenn du diese Datei nicht hast, solltest du sie erwägen. Sie sollte enthalten:

• Produkttyp (B2B/B2C, SaaS, Mobile etc.)
• Zielgruppe und zentrale Value Proposition
• Preismodell und wichtigste Use Cases

2. Activation und Aha-Moment definieren

Anschließend hilft dir das Skill, zu definieren, was erfolgreiche Activation für dein Produkt bedeutet, zum Beispiel:

• Projekt-Tools: create first project
• Design-Tools: upload a design, invite a teammate, leave a comment
• Kollaborations-Tools: create workspace, invite team, send first message

Eine klare Definition von Activation ermöglicht es dem Skill:

• Den Onboarding-Flow auf wenige zentrale Aktionen zu fokussieren
• Zu bewerten, ob die Time-to-Value akzeptabel ist
• Eine Checklist mit 3–7 konkreten Schritten vorzuschlagen, die mit der Activation übereinstimmen

3. Aktuellen Post-Signup-Flow auditieren

Onboarding-cro hilft dir zu kartieren, was direkt nach dem Signup passiert:

• Auf welcher Seite oder welchem Screen Nutzer landen
• Ob sie direkt die Produkt-UI, ein Guided Setup oder einen Value-First-Tour sehen
• Wo Drop-offs auftreten, bevor die Activation-Aktionen erreicht werden

Typische Ergebnisse eines Audits sind:

• Ein vereinfachter, Schritt-für-Schritt-Funnel vom Signup bis zur Activation
• Identifikation von Schritten mit hoher Reibung und verwirrenden Momenten
• Review von Empty States (z. B. leere Projekt-Dashboards, leere Inboxes) als Chancen für Guidance

4. Ein Onboarding-Flow-Pattern wählen

Basierend auf deinem Kontext empfiehlt das Skill einen Ansatz wie:

• Product-first: direkte Anzeige der Haupt-UI mit starken In-Product-Hinweisen
• Guided setup: ein strukturierter Wizard oder eine Checklist, um das Wichtigste zu konfigurieren
• Value-first: Start mit einem vorbefüllten Beispiel oder Demo-Daten, damit Nutzer den Wert sehen, bevor sie Arbeit investieren

Diese Auswahl wird von den Evaluationsmustern in evals/evals.json gestützt, die Besonderen Wert legen auf:

• Bewertung der Time-to-Value
• Checklist-Patterns (3–7 Items)
• Nutzung von Empty States als Flächen für Guidance

5. Eine fokussierte Onboarding-Checklist gestalten

Auf Basis der Repo-Guidance ermutigt dich das Skill, eine prägnante Checklist zu erstellen, die Activation vorantreibt. Für ein Design-Kollaborationstool könnte sie zum Beispiel so aussehen:

1. Upload your first design
2. Invite at least one teammate
3. Leave or receive a comment

Das Checklist-Pattern stellt sicher:

• Maximal 3–7 Schritte
• Jeder Schritt ist klar mit Activation oder kritischem Setup verknüpft
• Optionale Aufgaben blockieren keine Aha-Moment-Aktionen

6. Experimente aus references/experiments.md nutzen

Die Datei references/experiments.md enthält eine umfassende Bibliothek an Ideen für Onboarding-Experimente, darunter:

• Flow simplification experiments – Anzahl Pflichtschritte, Pflicht- vs. optionale Felder, Skip-Optionen
• Guided experience experiments – Product Tours, Klarheit der CTAs, In-UI-Guidance
• Personalization experiments – Onboarding nach Segment oder Job-to-be-done personalisieren
• Quick wins & engagement experiments – schnellere Time-to-Value, Motivationsmechaniken, Support-Prompts
• Email & multi-channel experiments – Onboarding-Drips und Feedback-Loops, gekoppelt an Produktverhalten
• Re-engagement experiments – inaktive Nutzer zurückholen und Setup-Abschluss fördern
• Technical & UX experiments – Performance, Mobile-Onboarding, Barrierefreiheit

Onboarding-cro greift auf diese Ideen zurück, um Empfehlungen zu geben für:

• Konkrete A/B-Tests
• Hypothesen, die an identifizierte Friktionspunkte gekoppelt sind
• Priorisierung mit Fokus auf Time-to-Value und Activation

7. Metriken und Messung definieren

Die Eval-Spezifikation in evals/evals.json erwartet, dass das Skill für jede Empfehlung passende Metriken ausgibt, typischerweise:

• Activation Rate (Anteil neuer Signups, die die definierten Activation-Aktionen abschließen)
• Time-to-Value (Zeit von Signup bis Activation)
• Completion- und Drop-off-Rates pro Schritt
• Checklist Completion Rate

Diese Metriken kannst du in deine Analytics- oder BI-Tools einspeisen; onboarding-cro hilft dir zu definieren, was du tracken solltest und warum.

Praktische Setup-Tipps

• Product-Context-Datei aktuell halten: Immer wenn sich ICP, Value Proposition oder Pricing ändern, aktualisiere .agents/product-marketing-context.md, damit Onboarding-Empfehlungen im Einklang mit deiner Positionierung bleiben.
• Mit einer primären Activation-Definition starten: Vermeide mehrere konkurrierende Definitionen in einem Experimentzyklus.
• Scope nach Segment begrenzen: Wenn du mehrere Nutzertypen bedienst, führe onboarding-cro jeweils für ein primäres Segment aus.
• Mit signup-flow-cro kombinieren: Behebe zuerst große Friktionen im Signup; optimiere dann mit onboarding-cro, was unmittelbar danach passiert.

FAQ

Was macht onboarding-cro konkret, sobald es installiert ist?

Onboarding-cro agiert als strukturierter Onboarding-Stratege in deinem Agent-Ökosystem. Es:

• Liest deinen Product-Marketing-Kontext, sofern vorhanden
• Stellt gezielte Fragen zu deinem Onboarding-Flow und deiner Activation-Definition
• Auditiert deinen aktuellen Post-Signup-Pfad und deine Empty States
• Schlägt einen Onboarding-Ansatz vor (Product-first, Guided Setup oder Value-first)
• Erstellt eine prägnante, auf Activation fokussierte Checklist
• Empfiehlt Experimente und Metriken auf Basis der Dateien references/experiments.md und evals/evals.json

Worin unterscheidet sich onboarding-cro von signup-flow-cro?

• signup-flow-cro fokussiert den Registrierungs-Funnel: Formularfelder, Anzahl Schritte, Conversion von Besucher zu angelegtem Account.
• onboarding-cro setzt nach dem Signup an und konzentriert sich auf Activation: First-Run-Experience, Checklists, Empty States, Time-to-Value und frühe Retention.

Nutze beide zusammen, wenn du eine End-to-End-Optimierung vom Landingpage-Besucher bis zum aktivierten Nutzer brauchst.

Brauche ich eine Product-Marketing-Kontextdatei, damit onboarding-cro funktioniert?

Nein, aber mit einer solchen Datei funktioniert es deutlich besser. Das Skill prüft explizit auf:

• .agents/product-marketing-context.md
• oder .claude/product-marketing-context.md in älteren Setups

Wenn die Datei existiert, stützt sich onboarding-cro darauf und fragt nur nach fehlenden, auf die aktuelle Aufgabe bezogenen Details. Ohne Datei musst du mehr Kontextfragen manuell beantworten.

Kann onboarding-cro mit unterschiedlichen Produkttypen umgehen (B2B vs. B2C, SaaS vs. Mobile)?

Ja. Die grundlegenden Patterns in SKILL.md, evals/evals.json und references/experiments.md sind produktagnostisch. Das Skill fragt explizit nach:

• Produkttyp (B2B/B2C)
• Core Value Proposition
• zentralen Activation Actions

Dadurch kann es seine Audits und Experimentvorschläge auf deine spezifischen Onboarding- und Activation-Herausforderungen zuschneiden.

Welche Art von Experimenten kann ich von onboarding-cro erwarten?

Auf Basis von references/experiments.md kannst du unter anderem mit folgenden Empfehlungen rechnen:

• Empty States so verändern, dass Templates oder Beispiel-Daten angezeigt werden
• Schritt-Reihenfolge anpassen, damit High-Value-Aktionen früher sichtbar werden
• Pflichtfelder oder Setup-Schritte in der frühen Phase reduzieren
• Onboarding-Checklists mit Progress-Indikatoren hinzufügen oder verfeinern
• Product Tours vs. leichte In-UI-Guidance testen
• Re-Engagement-Nudges für Nutzer triggern, die vor der Activation ins Stocken geraten

Jedes Experiment wird mit einer klaren Hypothese und messbaren Outcomes verknüpft.

Woran erkenne ich, ob onboarding-cro wirkt?

Beobachte die Metriken, die das Skill vorschlägt, üblicherweise:

• Anstieg der Activation Rate über einen definierten Zeitraum
• Verringerte mediane Time-to-Value
• Höhere Completion Rates für Onboarding-Checklists
• Bessere Engagement-Werte in den ersten Sessions

Führe nach Möglichkeit jeweils nur ein Experiment zur gleichen Zeit durch, ordne Veränderungen klar einzelnen Iterationen zu und nutze onboarding-cro, um deine nächste Testrunde zu planen und zu schärfen.

Können Developer onboarding-cro erweitern oder anpassen?

Ja. Da onboarding-cro in SKILL.md mit unterstützenden Dateien wie evals/evals.json und references/experiments.md definiert ist, können Developer:

• Das coreyhaines31/marketingskills Repository forken
• Evaluation-Prompts und Assertions an ihre internen Frameworks anpassen
• Produktspezifische Experimentlisten oder Metriken ergänzen
• Das Skill in breitere Workflows integrieren (z. B. Analytics-Dashboards, interne Onboarding-Wikis)

So wird onboarding-cro zu einem wiederverwendbaren Playbook, das sich mit deinem Produkt und deinem Team weiterentwickeln kann.