用户旅程

user-segmentation 可将反馈、访谈、工单、问卷和使用日志转化为基于行为的清晰用户细分。它面向 Data Analysis，重点不只是人口统计，而是通过 jobs-to-be-done、动机和未被满足的需求，识别至少 3 个可落地的用户群组。

customer-journey-map 技能可帮助你创建端到端的客户旅程地图，涵盖阶段、触点、情绪、痛点和机会点。它适用于 UX Research、入门引导优化和体验分析，尤其是在你需要把零散输入整理成一条结构清晰的旅程叙事时。

使用 user-stories 技能，将功能转化为可直接进入 backlog 的用户故事，结合 3 C’s、INVEST 原则、设计链接和可验证的验收标准。非常适合编写用户故事、拆分功能为 backlog 项，并用于 Requirements Planning 下的 user-stories，让范围更清晰、减少猜测。

user-story-mapping-workshop 技能帮助 Product Management 团队开展自适应的用户故事地图工作坊，把模糊想法拆解为主干活动、用户任务和发布切片。可用于对齐业务流程、发现缺失步骤，并判断哪些内容应该放进首发版本，哪些可以放到后续切片。

user-story-mapping skill 可帮助你把产品想法转化为包含活动、步骤、任务和发布切片的故事地图。它适用于 Product Management 和 Project Management，尤其是在需要对齐团队、梳理 backlog，并围绕用户旅程规划 MVP 时。

onboarding-optimization 技能可帮助优化首次使用流程，减少早期流失，并提升激活率，让更多新用户尽快体验到首次价值。当你需要一套结构化、以转化为导向的 onboarding-optimization 方法时，可以使用这份从安装到激活的指南，结合实用的诊断与迭代下一步。

user-journeys 可帮助梳理真实用户流程、验证 UX 假设，并为产品、设计、QA 以及 UX Research 记录错误恢复路径。

seo-sxo 技能通过检查 SERP 页面类型匹配度、用户故事和 persona 缺口，帮助诊断 Search Experience Optimization（搜索体验优化）问题。适用于页面本身已经优化得不错却仍然不排名的情况，尤其适合需要一份实用 seo-sxo 指南的 SEO 内容团队。

epic-breakdown-advisor 是一项面向项目管理的引导式技能，帮助把大型 epic 按照 Humanizing Work 的拆分模式，拆成纵向用户故事。它能帮助产品经理选对拆分方式，保留端到端的用户价值，并在规划前剔除低价值工作。

customer-journey-mapping-workshop 用于引导一场结构化工作坊，梳理某个 persona 和场景下的阶段、动作、情绪、痛点和机会点。适合用来让团队围绕真实的客户旅程达成一致，而不是停留在泛泛的流程图上，也适用于 onboarding、support 或 conversion 流程的探索工作。