user-journeys
作者 alinaqiuser-journeys 可帮助梳理真实用户流程、验证 UX 假设，并为产品、设计、QA 以及 UX Research 记录错误恢复路径。
该技能得分为 78/100，说明它很适合需要结构化 UX 旅程梳理和恢复流程指导的目录用户。仓库提供了足够的真实工作流内容、示例和操作框架，能帮助 agent 在使用时减少对通用提示词的猜测；但它还不是完全开箱即用，因为缺少安装命令和配套文件。
- 用例清晰、触发文本明确：'when-to-use' 覆盖了用户流程梳理、UX 验证和错误恢复设计。
- 操作内容比较充分：较长的 SKILL.md 包含大量标题、工作流章节，以及旅程模板和示例旅程结构。
- 对 agent 很有帮助：聚焦真实用户体验，包括情绪状态和恢复路径，超出了泛泛的 UX 建议。
- SKILL.md 中没有安装命令，因此用户在采用前可能需要额外的搭建说明。
- 没有配套脚本、参考资料或资源，这会限制验证能力，也使该技能更依赖阅读主文档。
user-journeys 能做什么
user-journeys 是一个实用型 skill，用来梳理真实用户流程、验证 UX 假设，并记录错误恢复路径。它最适合在你需要 user-journeys skill 不只是停留在功能规格层面，而是回答这样的问题时使用： “真实用户下一步会做什么？他们会卡在哪里？产品应该如何恢复？”
适合 UX 和产品团队的场景
如果你在编写或审阅入门引导、购买流程、账号设置、搜索、个人资料变更或失败状态的 journeys，就很适合用它。user-journeys for UX Research 这一用法在需要一个产品、设计、QA 和工程都能共同测试和对齐的共享产物时，效果尤其好。
它和普通流程文档有什么不同
这个 repo 关注的是体验质量，而不只是顺畅路径的页面串联。它强调：
- 真实用户行为，而不是理想化流程
- 每一步的情绪状态
- 对错误、中断和弱网络的恢复处理
- 结构足够清晰、便于测试和回看 的文档形式
什么时候最值得用
当团队持续交付“技术上没问题、但用户就是看不懂”的功能时，这个 skill 特别有价值。如果你需要一种简洁方式来描述关键流程和边界情况，user-journeys 提供的是可复用的格式，而不是一次性的 prompt。
如何使用 user-journeys skill
安装并找到核心文件
先通过你的 skill manager 走 user-journeys install 流程，然后优先打开 skills/user-journeys/SKILL.md。这个 repo 里没有配套的 rules/、resources/ 或脚本层，所以这个 skill 几乎完全依赖这一个文件。
从正确的输入开始
这个 skill 最适合你提供以下信息：
- 产品或功能范围
- 目标用户类型
- journey 的目标
- 已知的摩擦点或错误状态
- 环境限制，比如移动端、慢网络或中断
较弱的输入是：“写一个 checkout journey。”
更强的输入是：“写一个面向首次移动端 checkout 的 journey，包含访客用户、支付失败重试，以及慢网络边界情况。”
把 repo 结构当作你的提示模型
Journey Documentation Structure 和 Journey Template 两个部分展示了预期输出的样子。实用的 user-journeys usage 方式是：每个文件只写一个 journey，然后根据业务影响和发生频率，把它归类为 critical、common 或 edge-case。
建议工作流
- 先确定你要验证的主流程。
- 补上最可能破坏信任的错误或恢复路径。
- 按模板结构起草 journey。
- 和相邻 journeys 对照，确保命名和优先级一致。
- 检查这个 journey 是否天生可测试，而不只是“描述得像那么回事”。
user-journeys skill 常见问题
user-journeys 只适合 UX 研究员吗？
不是。只要 UX research、产品设计、内容设计、QA 和工程需要一份关于真实用户路径的共享描述，它就有用。尤其当你的团队很难一致地记录边界情况时，user-journeys guide 会特别有帮助。
它和普通 prompt 有什么区别？
普通 prompt 可能只会生成一个泛泛的流程。user-journeys 提供的是可复用的文档模型、更清晰的优先级划分，以及对失败恢复的明确关注。这样一来，多个角色一起审阅同一个 journey 时，通常能减少猜测。
对新手友好吗？
友好，只要你能描述一个功能及其用户就行。你不需要正式的研究背景，但需要足够的上下文来说明受众、任务和失败模式。新手如果从一个窄而明确的 journey 开始，效果会比一上来写整个产品更好。
什么时候不该用它？
如果你只需要快速功能摘要，或者想写营销风格的 user story，就不要用 user-journeys。若你无法描述真实的用户环境，它也不合适，因为这个 skill 的价值依赖于真实的流程细节。
如何改进 user-journeys skill
提供更清晰的 journey 边界
最大的质量提升来自定义清楚 journey 的起点和终点。不要只写“注册”，而要明确成“从落地页到第一次成功登录”或“从银行卡被拒到重试完成”。这样 user-journeys usage 的输出更容易测试。
先把失败状态放进来
当你要求它不仅写顺畅路径，还写恢复路径时，这个 repo 的效果最好。请提前提供可能的阻碍，例如超时、校验错误、空状态、取消操作或离线使用。这样，这个 skill 才会变成 UX 决策工具，而不是流程检查清单。
要求优先级，而不只是覆盖面
如果所有内容都“很重要”，journey 就会变得杂乱。可以把一条路径标为 critical，一条标为 common，再给一条 edge case，然后让 skill 说明为什么要这样归类。这样更容易看清楚哪些该做、哪些该测试、哪些可以后置。
根据第一版继续打磨
拿到第一版输出后，可以进一步收紧要求，比如：
- 每一步的用户意图更清楚
- 少一些对隐藏 UI 行为的假设
- 恢复动作写得更明确
- 用语更贴近你产品里的真实术语
如果结果看起来很泛，通常说明输入本身就很泛。最快的改进方式，是在重新运行 user-journeys skill 之前，补上受众、上下文和一个真实的失败场景。