onboard

Vue d’ensemble de la skill onboard

Ce que fait la skill onboard

La skill onboard vous aide à concevoir ou à améliorer les parcours d’onboarding, les empty states et les expériences de première utilisation afin que les nouveaux utilisateurs accèdent plus vite à la valeur du produit. Elle s’adresse aux équipes produit, aux designers UI/UX et aux workflows de design assistés par IA qui ont besoin d’un cadre plus structuré qu’un simple prompt générique du type « améliorer l’onboarding ».

Pour qui onboard est le plus adapté

Utilisez onboard for UI/UX Design lorsque vous travaillez sur :

• des parcours de première utilisation
• des moments d’activation et de rétention précoce
• des empty states qui doivent guider et expliquer, pas seulement habiller l’interface
• des expériences de configuration, d’import, d’invitation ou de création d’un premier projet
• des produits où les utilisateurs bloquent avant d’atteindre la valeur centrale

Cette skill est particulièrement utile si vous savez déjà que les utilisateurs décrochent tôt, mais que vous avez besoin d’un chemin plus clair entre la confusion initiale et le “aha moment” du produit.

Le vrai besoin auquel elle répond

Le rôle central de la skill onboard n’est pas de générer des écrans soignés de façon isolée. Elle vous aide à décider :

• ce qu’un utilisateur doit comprendre en premier
• ce qui peut être différé
• quelle action permet d’accéder le plus rapidement à la valeur
• à partir de quel point l’explication devient excessive
• comment guider les débutants sans freiner les utilisateurs expérimentés

Elle est donc davantage orientée prise de décision qu’un prompt UI généraliste.

Ce qui différencie onboard d’un prompt générique

La principale différence, c’est que onboard est conçue pour diagnostiquer l’onboarding avant de proposer une solution. Elle vous pousse à identifier :

• le niveau d’expérience de l’utilisateur cible
• le “aha moment” visé
• l’endroit précis où les utilisateurs se bloquent aujourd’hui
• le niveau minimal de compréhension nécessaire pour réussir

Elle dépend aussi d’un contexte de design amont. Le repository indique explicitement qu’il faut utiliser /frontend-design, et si ce contexte de design n’existe pas encore, /teach-impeccable d’abord. Cette dépendance compte vraiment pour la qualité d’installation et d’usage.

Ce qu’il faut vérifier avant d’adopter onboard

Avant d’intégrer onboard install à votre workflow, gardez en tête ces contraintes concrètes :

• La skill tient dans un seul fichier SKILL.md, donc les indications sont légères et rapides à auditer.
• Elle est particulièrement efficace si vous pouvez fournir un contexte produit, un type d’utilisateur et des objectifs d’activation.
• Elle est moins pertinente pour des tâches purement visuelles sans véritable problème d’onboarding à résoudre.
• Elle part du principe qu’un système de design plus large ou un cadre de principes de design existe déjà via les skills associées.

Si vous cherchez un cadre de réflexion spécialisé sur l’onboarding plutôt qu’un design system autonome, c’est un très bon choix.

Comment utiliser la skill onboard

Contexte d’installation pour onboard

L’extrait du repository ne publie pas de commande d’installation propre à la skill dans SKILL.md. Utilisez donc la méthode d’installation prise en charge par votre runtime de skills pour le repository pbakaus/impeccable, puis ciblez la skill onboard. Si votre environnement prend en charge une syntaxe d’installation par skill, le schéma courant est :

npx skills add pbakaus/impeccable --skill onboard

Si votre configuration diffère, installez le repository puis sélectionnez onboard depuis .agents/skills/onboard.

Le fichier à lire en premier

Commencez par :

• .agents/skills/onboard/SKILL.md

Comme cette skill est livrée sous la forme d’un workflow en un seul fichier, sa lecture vous donne très vite presque toute la logique réellement exploitable. Concentrez-vous d’abord sur :

• MANDATORY PREPARATION
• Assess Onboarding Needs
• Onboarding Principles
• Show, Don't Tell

Ces sections montrent comment la skill veut raisonner, pas seulement le type de sortie qu’elle produit.

Dépendance obligatoire avant d’exécuter onboard

C’est le point le plus important à retenir pour l’adoption : la skill indique qu’il faut invoquer /frontend-design d’abord, car il contient les principes de design, les anti-patterns et le Context Gathering Protocol. Si aucun contexte de design n’existe encore, vous devez d’abord exécuter /teach-impeccable.

En pratique, onboard usage fonctionne le mieux dans cet ordre :

1. établir le contexte de design
2. rassembler les faits sur le produit et les utilisateurs
3. lancer onboard sur une cible d’onboarding précise
4. itérer sur le parcours, le copywriting et les empty states

Si vous sautez cette préparation, le résultat risque fort d’être générique.

Les informations dont onboard a besoin

Pour obtenir un résultat utile avec la skill onboard, fournissez :

• le produit ou la fonctionnalité concerné(e) par l’onboarding
• le segment d’utilisateurs : débutant, power user, mixte
• le “aha moment” recherché
• la première action clé que l’utilisateur doit accomplir
• les points de friction actuels ou les étapes où les utilisateurs décrochent
• toute contrainte de temps liée à l’onboarding
• ce que les utilisateurs savent déjà via des concurrents ou des outils proches

Cette skill est bien plus performante si vous décrivez le problème d’apprentissage, et pas seulement l’interface.

Transformer une demande vague en prompt onboard solide

Entrée faible :

• « Améliore l’onboarding de notre app. »

Entrée plus solide :

• « Use onboard for our collaborative whiteboard app. New team leads sign up, create a workspace, and should reach the aha moment of seeing their first board shared with a teammate within 10 minutes. Current drop-off is high during workspace setup and invite. Users are moderately technical and often come from Miro. Recommend a first-run flow, empty-state strategy, and the minimum steps we should keep. »

La version plus solide fonctionne mieux parce qu’elle donne à la skill :

• le public cible
• le contexte concurrentiel
• le moment de réussite recherché
• le timing
• les frictions actuelles
• des livrables concrets

Les meilleurs cas d’usage pour onboard

Demandez à onboard de travailler sur un seul de ces sujets à la fois :

• le parcours entre l’inscription et la première valeur obtenue
• la création d’un premier projet ou d’un premier document
• l’onboarding d’invitation ou de collaboration
• les empty states des zones encore inutilisées
• la configuration d’un import ou d’une migration
• le guidage initial d’une fonctionnalité complexe

La skill est moins efficace si vous lui demandez de repenser l’ensemble du produit en une seule passe.

Workflow conseillé pour un usage concret

Un workflow fiable ressemble à ceci :

1. définir la cible d’onboarding
2. préciser le niveau de connaissance initial de l’utilisateur
3. expliciter le aha moment
4. identifier les blocages actuels
5. demander à onboard un parcours étape par étape
6. examiner ce qu’il faut supprimer, différer ou enseigner directement dans l’interface
7. affiner le microcopy et les empty states seulement une fois le parcours stabilisé

Cette séquence aide la skill à optimiser l’activation, et pas seulement le nombre d’écrans.

À quoi doit ressembler un bon résultat de onboard

Une bonne réponse de la skill onboard doit généralement inclure :

• un diagnostic de ce que les nouveaux utilisateurs doivent apprendre
• un chemin recommandé vers la première valeur
• une priorisation claire entre ce qu’il faut absolument enseigner et ce qui peut attendre
• des indications sur l’usage de walkthroughs, de réglages par défaut, d’exemples ou d’empty states
• des conseils concrets pour montrer plutôt qu’expliquer

Si la réponse reste surtout au niveau de principes généraux sans vraie décision de parcours, c’est souvent que votre input manquait de spécificité produit.

Modèle de prompt réutilisable pour onboard

Utilisez un prompt de ce type :

“Use onboard to improve the onboarding for [product/feature]. Our target users are [user type]. The aha moment is [desired moment]. The first key action is [action]. Users currently get stuck at [friction point]. They usually have [time available] and often come from [alternative/competitor/prior knowledge]. Recommend the minimum onboarding flow, what to teach inline, what to defer, and how empty states should support first success.”

Conseils pratiques qui changent vraiment la qualité des résultats

Quelques détails améliorent sensiblement la qualité du onboard guide :

• Donnez d’abord un seul segment utilisateur. Les audiences mixtes produisent des recommandations floues.
• Définissez un seul événement de réussite. Plusieurs objectifs brouillent le parcours.
• Précisez si l’onboarding est obligatoire ou skippable.
• Mentionnez les noms d’écrans ou d’étapes actuels s’ils existent.
• Indiquez clairement ce qui ne peut absolument pas changer, comme des étapes de conformité ou une configuration technique imposée.

Ces contraintes aident la skill à produire des recommandations réalistes plutôt que des scénarios idéaux.

FAQ sur la skill onboard

La skill onboard est-elle adaptée aux débutants ?

Oui, à condition de pouvoir décrire concrètement votre produit et vos utilisateurs. La skill onboard n’exige pas une expertise UX poussée, mais elle suppose que vous sachiez répondre à quelques questions produit de base, comme à qui s’adresse le parcours et à quoi ressemble la première valeur.

Quand utiliser onboard plutôt qu’un prompt de design classique ?

Utilisez onboard quand le problème concerne l’activation, la clarté de la première utilisation ou l’utilité des empty states. Un prompt de design classique peut produire des écrans plus séduisants, mais la skill onboard a davantage tendance à remettre en cause les étapes inutiles, à identifier ce que les utilisateurs doivent réellement apprendre et à structurer le parcours autour du aha moment.

Est-ce que onboard fonctionne uniquement pour les produits SaaS ?

Non. Elle convient à tout produit avec une courbe d’apprentissage au premier usage : SaaS, outils internes, applications grand public, produits collaboratifs, outils créatifs et fonctionnalités complexes au sein de produits plus vastes. La condition clé, c’est que les nouveaux utilisateurs aient besoin d’être guidés pour atteindre la valeur.

Quelles sont les principales limites de onboard ?

Ce n’est ni un système de recherche complet, ni un framework d’analytics, ni une bibliothèque de design visuel. Elle dépend aussi du contexte de design amont fourni par /frontend-design. Si vous cherchez des mockups UI autonomes sans réflexion spécifique sur l’onboarding, ce n’est pas le meilleur point d’entrée.

Est-ce que onboard est utile uniquement pour les empty states ?

Oui. Les empty states font explicitement partie du périmètre. Si une fonctionnalité reste vide tant que l’utilisateur n’agit pas, onboard usage peut aider à transformer ce moment vide en progression guidée via des exemples, des étapes suivantes et un apprentissage contextuel.

Dans quels cas onboard est-il un mauvais choix ?

Évitez onboard si :

• votre tâche concerne surtout le polish visuel
• le problème relève de la rétention à un stade avancé, et non de l’activation initiale
• vous ne pouvez pas définir l’utilisateur, l’action ou le aha moment
• le parcours est entièrement contraint par des règles externes avec très peu de marge de manœuvre design

Dans ces cas-là, une autre skill orientée design ou produit sera probablement plus adaptée.

Comment améliorer les résultats avec la skill onboard

Commencez par le aha moment, pas par les écrans

La manière la plus rapide d’améliorer les résultats de onboard consiste à définir précisément le moment où les utilisateurs comprennent la valeur du produit. Sans cela, la skill risque d’optimiser la complétion d’étapes de configuration au lieu d’une activation réellement utile.

Bon exemple :

• “Aha moment: user sees their imported data turn into a live dashboard.”

Moins utile :

• “Aha moment: user finishes onboarding.”

Indiquez explicitement le niveau d’expérience utilisateur

Le repository met en avant le niveau d’expérience utilisateur comme input clé. C’est important, car l’onboarding pour des débutants, des experts et des audiences mixtes doit varier sur :

• la profondeur des explications
• les paramètres par défaut
• l’intensité du guidage
• le rythme

Si vous ne le précisez pas, la réponse tombe souvent dans un entre-deux maladroit.

Faites porter chaque run de onboard sur un seul point de friction

Ne demandez pas à la skill onboard de corriger à la fois l’inscription, la création d’espace de travail, l’invitation d’équipe, les empty states et l’éducation produit autour des fonctionnalités, sauf si vous avez réellement besoin d’une refonte complète du first-run. Les meilleurs résultats viennent de passes plus ciblées, par exemple :

• “Fix first-project creation”
• “Improve post-signup empty state”
• “Reduce friction in import onboarding”

Apportez des preuves sur l’état actuel

Même des signaux légers améliorent la qualité du résultat :

• “60% drop after account creation”
• “Users ask what to do next in empty dashboard”
• “Most support tickets come from setup confusion”

Cela permet à onboard for UI/UX Design de prioriser les vrais blocages plutôt que des hypothèses.

Demandez ce qu’il faut supprimer, pas seulement ce qu’il faut ajouter

Un échec fréquent consiste à surcharger l’onboarding. Les meilleurs prompts demandent à la skill d’identifier :

• les étapes que l’on peut passer
• les champs que l’on peut différer
• les explications qui peuvent être remplacées par des exemples
• les décisions qui peuvent être prises via des smart defaults

C’est très cohérent avec l’orientation “show, don’t tell” de la skill.

Améliorez les sorties avec des livrables concrets

Si le premier résultat vous paraît flou, relancez onboard avec une demande de sortie plus précise :

• “Give me a 5-step first-run flow”
• “Rewrite the empty state and CTA”
• “List must-teach vs can-delay concepts”
• “Propose one guided path for beginners and one fast path for experts”

Des livrables spécifiques transforment une stratégie en travail de design exploitable.

Comparez la recommandation à vos contraintes réelles

Après une première passe, testez la solidité du résultat face à :

• des obligations légales ou de conformité
• des exigences de configuration technique
• des limites liées au pricing ou au compte
• des contraintes d’appareil
• l’architecture de navigation existante

C’est à ce stade que beaucoup d’idées d’onboarding échouent au moment de l’implémentation ; mieux vaut donc itérer avant de considérer le parcours comme final.

Utilisez des prompts d’itération qui affinent les décisions

Prompts de suivi utiles :

• “Shorten this flow without reducing first-value completion.”
• “Which step is most likely to cause abandonment?”
• “What should be shown in-product instead of explained in a modal?”
• “How should this onboarding differ for users migrating from a competitor?”

Ces prompts améliorent davantage le résultat qu’une simple demande de réécriture générale.

Les modes d’échec les plus fréquents à surveiller avec onboard

Les problèmes les plus courants lors de l’usage de la onboard skill sont :

• l’absence de aha moment clair
• trop de types d’utilisateurs traités en même temps
• une dépendance excessive aux visites guidées et aux explications en modal
• aucune distinction entre configuration obligatoire et optionnelle
• une optimisation centrée sur la complétion plutôt que sur la valeur

Si vous retrouvez ces signaux dans la réponse, corrigez d’abord l’input avant de juger la skill.

La meilleure façon d’évaluer si onboard vous a vraiment aidé

Évaluez la skill onboard sur sa capacité à vous apporter :

• un chemin plus clair vers la première valeur
• une meilleure priorisation de ce que les utilisateurs doivent apprendre
• moins d’étapes d’onboarding inutiles
• des empty states plus utiles
• des arbitrages de design plus réalistes qu’avec un prompt standard

Si elle ne produit que des principes généraux sur l’onboarding, c’est probablement que votre contexte de départ était trop léger ou que les skills de dépendance requises ont été ignorées.