interview-script

interview-script skill 개요

interview-script는 정돈된 고객 인터뷰 가이드를 만드는 프롬프트 skill로, 깔끔한 의견보다 실제 증거를 모으는 데 도움을 줍니다. UX 리서처, PM, 창업자, 디자이너처럼 발견형 작업을 위해 interview-script skill이 필요한 사람에게 잘 맞으며, 특히 The Mom Test와 JTBD 방식의 탐색 질문을 바탕으로 한 실용적인 interview-script for UX Research 흐름이 필요할 때 유용합니다.

가장 잘하는 일

이 skill은 대충 잡은 리서치 목표를 워밍업, 핵심 질문, 마무리 질문이 있는 실제로 쓸 수 있는 스크립트로 바꿔줍니다. 너무 일찍 개념을 설득하려 들기보다, 과거 행동, 현재 워크플로, 불편한 지점, 의사결정 맥락을 묻도록 설계되어 있습니다.

어떤 상황에 가장 잘 맞는가

이미 대상 사용자를 알고 있고, 특정 리서치 목표를 위한 고품질 인터뷰 가이드가 필요할 때 interview-script를 쓰세요. 탐색 인터뷰, 문제 검증, 워크플로 매핑, 초기 단계 제품 발견 작업에 특히 유용합니다.

무엇이 다른가

핵심 강점은 절제된 구조입니다. 중립적인 질문을 유도하고, 유도성 표현을 피하며, 대화를 실제 경험에 고정합니다. 그래서 단순히 “인터뷰 질문”만 뽑아내는 범용 프롬프트보다 훨씬 믿을 만합니다.

interview-script skill 사용법

설치하고 skill 위치 찾기

리포의 skill manager 컨텍스트에서 interview-script install 명령을 실행하거나, 프로젝트의 설치 흐름에 맞춰 phuryn/pm-skills에서 추가하세요. 설치 후에는 먼저 pm-product-discovery/skills/interview-script/SKILL.md를 여세요. scripts/, references/, resources/ 폴더는 따로 없으므로, 사실상의 단일 기준 문서는 이 skill 파일입니다.

적절한 입력을 주기

이 skill은 막연한 주제보다 명확한 리서치 브리프가 있을 때 가장 잘 작동합니다. 대상 사용자 유형, 문제 영역, 인터뷰가 뒷받침해야 하는 의사결정, 이미 알고 있는 가설을 포함하세요. 예를 들면: “온보딩의 불편함을 파악하기 위해 초보 관리자에게 묻는 UX 리서치용 인터뷰 스크립트를 만들어 주세요. 지금 어디에서 시간을 잃는지, 현재 어떤 도구를 쓰는지, 무엇이 교체 계기가 되는지 검증하고 싶습니다.”

한 번에 끝내려 하지 말고 워크플로로 사용하기

먼저 스크립트를 요청한 뒤, 질문이 실제 의사결정과 연결되는지 검토하세요. 이미 페르소나 노트, 이전 인터뷰 메모, 가설 목록이 있다면 생성 전에 함께 넣는 편이 좋습니다. 사후에 “더 좋게 만들어 달라”고 하는 것보다 적합도가 훨씬 높아집니다. interview-script usage는 브리프 -> 스크립트 -> 검토 -> 질문 정교화 -> 인터뷰 실행 순서로 생각하면 됩니다.

이 순서로 파일을 읽기

먼저 SKILL.md에서 구조를 파악한 다음, 컨텍스트, 지시사항, 오프닝/핵심/마무리 패턴을 정의한 섹션을 확인하세요. 이 리포는 의도적으로 최소 구성이라서, 가치는 보조 생태계가 아니라 템플릿을 자신의 도메인에 얼마나 정확하게 맞추느냐에서 나옵니다.

interview-script skill FAQ

interview-script는 UX 리서치에만 쓰는 건가요?

아닙니다. interview-script skill은 제품 발견, 고객 개발, 사용자 리서치, 이해관계자 인터뷰처럼 솔직하고 행동 기반의 답변이 필요한 모든 탐색 인터뷰에 유용합니다. 즉석 질문보다 반복 가능한 스크립트가 필요할 때 특히 도움이 됩니다.

일반 프롬프트와 무엇이 다른가요?

일반 프롬프트도 질문 목록은 만들 수 있지만, interview-script는 목적, 순서, 행동 제약이 있는 실제 인터뷰 흐름을 만드는 데 초점이 있습니다. 인터뷰 품질은 질문 개수보다 순서, 중립성, 후속 질문에 더 크게 좌우되기 때문입니다.

초보자도 쓰기 쉬운가요?

네, 대상과 리서치 목표를 설명할 수만 있다면 가능합니다. 초보자가 가장 흔히 하는 실수는 누구를 인터뷰하는지, 답변이 어떤 의사결정에 쓰이는지 밝히지 않은 채 “좋은 인터뷰 질문”만 요청하는 것입니다. 입력이 구체적일수록 skill이 더 잘 작동합니다.

언제는 쓰지 말아야 하나요?

시장 전반을 보는 설문, 세일즈 콜용 덱, 과제 성공 지표가 포함된 완전한 사용성 테스트 스크립트가 필요하다면 interview-script를 쓰지 마세요. 이 skill은 발견형 대화용이지, 모든 종류의 리서치 상호작용용은 아닙니다.

interview-script skill 개선 방법

기본 브리프보다 더 좋은 입력을 쓰기

품질을 가장 크게 끌어올리는 방법은 사용자, 상황, 그리고 내려야 할 결정을 명확히 적는 것입니다. “내 앱용 인터뷰 가이드를 만들어 줘”라고 하기보다, 사용자가 어떤 일을 해내려는지, 무엇이 문제라고 의심하는지, 다음 단계 판단을 바꿀 증거가 무엇인지 써 주세요.

질문만 말고 탐침 질문도 요청하기

좋은 interview-script guide에는 “그다음에는 어떻게 됐나요?”, “그때는 어떻게 처리하셨나요?”, “그전에 무엇을 시도했나요?” 같은 후속 질문이 들어갑니다. 특히 interview-script for UX Research에서는 이런 탐침 질문에서 가장 유용한 신호가 나오는 경우가 많습니다.

흔한 실패 패턴을 점검하기

가장 흔한 문제는 유도성 표현, 너무 많은 가설 질문, 그리고 참여자의 현재 워크플로를 건너뛰는 스크립트입니다. 첫 결과가 지나치게 일반적으로 느껴지면, 도메인 용어, 이미 알려진 제약, 정확히 밝혀내고 싶은 행동을 넣어 브리프를 더 날카롭게 다듬으세요. 이것이 interview-script usage를 가장 빨리 개선하는 방법입니다.

첫 초안 이후에는 반드시 반복 개선하기

스크립트를 만든 뒤에는 중립성과 순서를 다듬으세요. 워밍업을 먼저 두고, 최근 사례, 불편함, 대안, 마무리 순으로 정리하면 됩니다. 두 번째 결과를 더 강하게 만들고 싶다면, 무엇이 너무 넓게 느껴졌는지, 무엇이 빠졌는지, 어떤 섹션을 더 깊게 파야 하는지 skill에 알려 주세요. 그러면 interview-script install은 단순한 템플릿 다운로드가 아니라 실질적인 리서치 워크플로가 됩니다.