留存

product-analytics 可帮助 agent 在 Product Management 工作流中定义 KPI，选择 AARRR、North Star 或 HEART 等框架，设计 dashboard，并分析 retention、cohort、funnel 与 feature adoption。

onboarding-cro 可帮助 AI agent 优化注册后的 activation、first-run flows、time-to-value、empty states 和 onboarding checklists，并提供 funnel analyzer 脚本，用于发现关键流失点。

churn-prevention 帮助增长团队降低 SaaS 流失，覆盖 cancel flow 设计、exit surveys、基于流失原因的 save offers、dunning sequences，以及用于估算 recovered MRR 的 churn impact calculator。

cro-advisor 是一款面向 B2B SaaS 收入管理层的 Claude skill，可用于 RevOps、ARR 预测、NRR 与流失分析、定价策略、销售流程设计，以及基于内置 playbooks 和 Python scripts 生成可用于董事会汇报的 CRO 建议。

chief-customer-officer-advisor 是面向 B2B SaaS 留存、客户分层、CS 覆盖和组织设计的 Customer Success 领导力 skill。可使用其中的参考资料和 Python scripts 分析 GRR vs NRR、划分客户层级、测算 CSM headcount，并规划 CS 招聘。

cpo-review 是一款 CPO 风格的产品评审 skill，用于压力测试路线图、功能押注和产品计划，涵盖 JTBD、North Star 对齐、PMF 信号、RICE、机会成本，以及 ship/defer/kill 决策。

paywall-upgrade-cro 可帮助团队优化产品内付费墙、升级页面、试用到期提示和功能门槛。你可以了解它适合什么场景、如何安装、应优先阅读哪些文件，以及如何将它用于 freemium、试用转付费和套餐升级等转化优化工作。

onboarding-cro 可用于优化注册后的引导流程、用户激活和 time-to-value。你可以从 marketingskills repo 安装它，用来诊断 onboarding 阻力、定义 aha moment、优化 checklists 和 empty states，并把表现不佳的首次使用流程转化为可衡量的实验。

eol-message skill 帮你撰写清晰、同理心强的 EOL 公告，包含发布原因、对客户的影响和后续步骤。适用于下线产品、功能或套餐时，需要一份既能维护信任又能减少困惑的 eol-message 指南。

review-management 可帮助你分析、回复并改进应用商店评论和评分。它适合用于分流负面反馈、识别共性主题、起草更好的回复，并把评论中的模式转化为产品和口碑行动。对于 Brand Review 相关工作，以及需要一套可重复的 review-management 指南的团队来说，它都很合适。

retention-optimization 技能帮助产品管理团队诊断流失、提升参与度，并借助有基准参考的优先级建议提高生命周期价值。适用于你需要一份围绕 Day 1、Day 7 和 Day 30 留存的 retention-optimization 指南，或者当用户追问为什么用户流失、停止回访或卸载时使用。

onboarding-optimization 技能可帮助优化首次使用流程，减少早期流失，并提升激活率，让更多新用户尽快体验到首次价值。当你需要一套结构化、以转化为导向的 onboarding-optimization 方法时，可以使用这份从安装到激活的指南，结合实用的诊断与迭代下一步。

monetization-strategy 技能可帮助你选择合适的应用变现模式——订阅、freemium、一次性付费、广告或应用内购买。它适用于定价策略、付费墙调整、免费试用测试，以及是否转向付费的决策。该技能会先收集正确的输入，再对不同模式进行比较，最后给出推荐方案。

churn-prevention 技能可帮助团队设计更有效的取消流程、挽留优惠、dunning 和 Customer Success 分流机制。你可以借助 `SKILL.md`、`references/cancel-flow-patterns.md` 和 `references/dunning-playbook.md` 安装并应用一套实用的 churn-prevention 工作流。