office-hours

office-hours skill 개요

office-hours가 하는 일

office-hours skill은 Claude 스타일의 skill 환경에서 창업자 전략을 강하게 검증하기 위한 도구입니다. 조언을 하기 전에 YC에서 영감을 받은 여섯 가지 질문을 먼저 던지며, 사용자가 문제, 고객, 유통, 방어력, 자본 필요성, 창업자 적합성을 명확히 쓰도록 만듭니다. 이 skill의 핵심 가치는 처음부터 그럴듯한 전략 답변을 만들어내는 데 있지 않습니다. 창업자의 사고가 아직 흐릿한 상태에서 너무 빨리 전략 작업으로 넘어가는 일을 막아준다는 데 있습니다.

창업자와 전략 실무자에게 잘 맞는 경우

office-hours skill은 질문은 중요해 보이지만 아직 충분히 구체화되지 않았을 때 쓰기 좋습니다. 예를 들어 “피벗해야 할까?”, “지금 투자 유치를 해야 할까?”, “더 빠르게 성장할 수 있을까?”, “이 새 제품을 만들어도 될까?” 같은 질문입니다. 창업자, chief of staff, 전략 리드, 스타트업 어드바이저, C-level agent처럼 Strategic Planning 전에 반복 가능한 접수 단계를 두고 싶은 사람에게 특히 유용합니다. 이 skill은 가볍습니다. repository 경로에는 SKILL.md 하나만 있으므로, 도입 여부는 큰 툴킷이 필요한지보다 이 특정한 질문 기반 검증 흐름을 원하는지에 달려 있습니다.

일반 프롬프트와 다른 점

일반적인 프롬프트는 assistant가 너무 이른 시점에 분석으로 뛰어들게 만들 때가 많습니다. office-hours는 여섯 가지 창업자 질문에 모두 글로 답하기 전까지 조언을 명시적으로 막습니다. 바로 이 제약이 차별점입니다. assistant를 브레인스토밍 파트너가 아니라 사고를 강제로 정리하게 하는 장치로 바꿔줍니다. 투자 유치 타이밍, ICP 변경, 채널 전략, 큰 제품 베팅처럼 자신감은 있어 보이지만 얕은 답변의 비용이 큰 상황에서 유용합니다.

office-hours가 맞지 않는 경우

주로 시장 조사, 재무 모델링, 법무 검토, 고객 인터뷰 종합, 이사회 제출용 최종 메모가 필요하다면 office-hours를 설치하지 않는 편이 좋습니다. 이 skill은 상류 단계의 진단 도구입니다. 어떤 전략 주제가 더 깊은 작업으로 넘어갈 준비가 되었는지 판단하는 데 도움을 주지만, 그 깊은 작업 자체를 대체하지는 않습니다.

office-hours skill 사용 방법

office-hours 설치와 먼저 확인할 파일

skills 기반 Claude 설정을 사용하고 있고 환경에서 GitHub skill 설치를 지원한다면, repository source에서 설치할 수 있습니다.

npx skills add alirezarezvani/claude-skills --skill office-hours

그다음 source file을 직접 확인하세요.

c-level-advisor/c-level-agents/skills/office-hours/SKILL.md

skill 폴더에는 눈에 보이는 helper script, reference, resource, README 파일이 없습니다. 따라서 SKILL.md가 실제 운영 기준이 되는 단일 source of truth입니다. 설치하기 전에 command description과 여섯 질문의 순서를 읽고, 본인의 자문 스타일과 맞는지 확인하는 것이 좋습니다.

실제로 office-hours를 호출하는 방법

의도된 command 형식은 다음과 같습니다.

/cs:office-hours <topic>

좋은 topic은 검증할 만큼 구체적이지만, 이미 결론이 너무 굳어 있지는 않은 질문입니다. 예를 들면 다음과 같습니다.

• /cs:office-hours Should we move upmarket from SMB to mid-market?
• /cs:office-hours Should we raise a seed extension before proving retention?
• /cs:office-hours Should we build an AI copilot for our existing workflow product?

/cs:office-hours growth나 /cs:office-hours strategy처럼 막연한 topic은 피하세요. skill이 추가 질문을 던질 수는 있지만, 처음 topic에 의사결정, tradeoff, 비즈니스 맥락이 드러날수록 결과가 좋아집니다.

office-hours를 더 잘 쓰기 위한 좋은 입력

office-hours를 실행하기 전에, 사실을 지어내지 않고 여섯 질문에 답할 수 있을 만큼의 원자료를 모아두세요. 좋은 입력에는 고객의 실제 발언, 이름 붙일 수 있는 ICP 예시 하나, 현재 acquisition channel, 알려진 경쟁자나 대체재, runway와 자본 제약, 이 창업자나 팀이 이길 수 있는 이유가 포함됩니다.

약한 프롬프트는 다음과 같습니다.

/cs:office-hours Should we launch a new product?

더 강한 프롬프트는 다음과 같습니다.

/cs:office-hours Should we launch a compliance automation product for Series B fintech companies? We have 12 customer calls, three buyers asked for audit evidence workflows, current sales are founder-led, runway is 10 months, and the team has prior compliance engineering experience.

이렇게 입력하면 skill이 세션 대부분을 뻔한 정의에 쓰지 않고, 가정을 제대로 압박해 검증할 수 있습니다.

Strategic Planning을 위한 권장 workflow

전략 brief, roadmap, fundraising narrative, pivot memo를 작성하기 전에 office-hours를 사용하세요. 첫째, 여섯 질문으로 구성된 interrogation을 실행합니다. 둘째, 추천을 요청하지 말고 각 질문에 글로 답합니다. 셋째, assistant에게 약한 답변, 빠진 근거, 가정을 찾아달라고 요청합니다. 그다음에야 options, risks, milestones, decision memo 같은 Strategic Planning 산출물로 넘어가는 것이 좋습니다. 이렇게 해야 이 skill의 핵심 규칙인 “조언보다 명확화가 먼저”라는 원칙이 유지됩니다.

office-hours skill FAQ

office-hours는 초보자에게도 적합한가요?

네, 초보자가 어려운 질문에 구체적으로 답할 의지가 있다면 적합합니다. office-hours skill은 호환되는 skill 설치 workflow 외에 복잡한 기술 설정을 요구하지는 않습니다. 다만 사고의 규율은 필요합니다. “모두에게 필요하다”거나 “마케팅은 나중에 하면 된다” 같은 흐릿한 창업자식 주장을 받아주지 않기 때문에, 초보자에게는 다소 불편하게 느껴질 수 있습니다.

Claude에게 스타트업 조언을 묻는 것과 office-hours는 어떻게 다른가요?

스타트업 조언 프롬프트는 보통 프레임워크, 제안, 힘을 주는 다음 단계를 만들어냅니다. office-hours는 더 좁고 더 엄격합니다. 특히 고객 현실과 유통에 관해 분석보다 먼저 근거를 요구합니다. 그래서 의사결정 위생에는 더 좋지만, 자유로운 아이데이션에는 덜 적합합니다.

office-hours를 스타트업 밖에서도 쓸 수 있나요?

네, 조정해서 사용할 수 있습니다. 여섯 질문은 스타트업 의사결정에 가장 잘 맞지만, 내부 제품팀, innovation group, strategic planning team이 어떤 initiative에 실제 사용자, 도입 경로, 방어 가능한 edge, 자원 투입 논리, 팀 적합성이 있는지 점검하는 데에도 도움이 됩니다. 다만 고객, 예산, 채널이 이미 명확한 성숙한 운영 의사결정에는 상대적으로 덜 유용합니다.

office-hours를 설치하기 전에 무엇을 확인해야 하나요?

사용 중인 agent 환경이 slash-command-style skills를 지원하는지, 그리고 단일 목적의 창업자 interrogation workflow를 원하는지 확인하세요. repository에서 확인되는 근거상 이 skill은 추가 script나 reference asset 없이 집중된 SKILL.md로 구성되어 있습니다. 단순함을 원한다면 장점이지만, template, scoring rubric, 자동 research support를 기대한다면 한계가 될 수 있습니다.

office-hours skill 개선 방법

office-hours 답변을 근거 기반으로 만들기

가장 큰 개선은 각 답변 안에 근거를 반드시 넣는 것입니다. 문제에 대한 질문에는 내부 포지셔닝이 아니라 고객의 언어를 포함하세요. 고객 질문에는 실제 buyer나 user를 이름 붙여 설명하세요. 유통에 대해서는 search query, referral loop, sales motion, community, integration marketplace, conference처럼 인지로 이어질 첫 번째 믿을 만한 경로를 구체화하세요. 근거가 들어가면 office-hours는 단순한 토론 프롬프트가 아니라 의사결정 필터가 됩니다.

흔한 실패 패턴을 경계하기

가장 흔한 실패는 “developers”, “enterprises”, “AI workflow”, “viral growth”, “better UX”처럼 추상어로 답하는 것입니다. 또 다른 실패는 방어력을 경쟁자가 쉽게 모방할 수 없는 이유로 설명하지 않고, 미래 기능 목록처럼 다루는 것입니다. 세 번째는 자본 현실을 건너뛰는 일입니다. runway, 채용 필요, sales cycle, proof milestone은 전략이 실제로 가능한지 결정하는 경우가 많습니다.

첫 interrogation 이후 반복하기

첫 office-hours 실행 후 곧바로 최종 추천을 요청하지 마세요. 가장 약한 답변 두 개, 가장 위험한 가정, 빠진 고객 근거를 물어보세요. 그런 다음 여섯 답변을 수정하고 같은 topic을 다시 실행합니다. 이 두 번째 패스에서야 입력이 더 날카로워지고 창업자 편향이 줄어들기 때문에, skill이 Strategic Planning에 실질적으로 가치 있어집니다.

office-hours를 희석하지 않고 확장하기

office-hours skill을 커스터마이즈하더라도 “답변 전에는 조언하지 않는다”는 규칙은 유지하세요. 유용한 확장으로는 여섯 질문 각각에 대한 scoring rubric, red/yellow/green readiness summary, 검증된 답변을 strategy memo로 넘기는 handoff prompt가 있습니다. interrogation 단계에 넓은 범위의 스타트업 코칭 콘텐츠를 직접 추가하는 것은 피하세요. 그렇게 하면 office-hours를 유용하게 만드는 핵심 제약이 약해집니다.