internal-comms
von alirezarezvaniinternal-comms unterstützt Teams dabei, mitarbeiterorientierte Change-Kommunikation zu entwerfen und zeitlich zu planen – etwa für Reorganisationen, Entlassungen, Tool-Rollouts, Richtlinienänderungen, Führungswechsel und interne Launches. Der Skill nutzt ADKAR, Kotter, Briefing-Vorlagen und Python-Scripts, um Ankündigungen, FAQs, Manager Talking Points und einen Touchpoint-Kalender zu erstellen.
Dieser Skill erreicht 84/100 Punkte und ist damit ein solider Kandidat für Verzeichnisnutzer, die agentengestützte interne Change-Management-Kommunikation benötigen. Das Repository bietet ausreichend Workflow-Substanz, Scripts, Vorlagen, Trigger und Referenzmaterial, damit ein Agent mit deutlich weniger Rätselraten arbeiten kann als mit einem generischen Prompt. Die Anleitung zu Installation und Einrichtung könnte jedoch klarer sein.
- Sehr gut auslösbar: Das Frontmatter nennt konkrete Anwendungsfälle wie All-hands-Ankündigungen, Change-Kommunikation, Reorg-Ankündigungen, Manager Talking Points und Layoff-Kommunikation und schließt kundenorientierte Kommunikation ausdrücklich aus.
- Operativ nützliche Artefakte: Der Skill enthält drei Scripts, die nur die Standardbibliothek nutzen und ein Kommunikationspaket, eine nach Kotter gekennzeichnete Ankündigung sowie einen sequenzierten ADKAR-Touchpoint-Kalender erzeugen.
- Gute schrittweise Offenlegung und Vertrauenssignale: Begleitende Referenzen dokumentieren ADKAR, Kotter, den internal-comms-Kanon und Anti-Patterns für Ankündigungen; die Briefing-Vorlage gibt Nutzern zudem eine praktische Eingabestruktur.
- Im Skill-Pfad gibt es keinen Installationsbefehl und kein README. Nutzer müssen die Einrichtung daher möglicherweise aus dem übergeordneten Repository oder aus den Konventionen des Skill-Runners ableiten.
- Der Workflow setzt ein strukturiertes `comms_brief.json` voraus. Zwar gibt es eine Vorlage, doch gerade bei sensiblen Anlässen wie Entlassungen oder Reorganisationen müssen die Eingaben sorgfältig erhoben werden.
Überblick über den internal-comms skill
Wofür internal-comms gedacht ist
internal-comms ist ein Business-Operations-Skill für das Entwerfen und Takten von mitarbeiterorientierter Veränderungskommunikation. Er ist für rein interne Anlässe gedacht, etwa Reorganisationen, Tool-Rollouts, Policy-Änderungen, Führungswechsel, Entlassungen, Akquisitionen, Änderungen bei Benefits und interne Produkt-Launches. Ziel ist nicht einfach „eine sauber formulierte Ankündigung“, sondern ein nutzbares Kommunikationspaket: Announcement, FAQ, Manager Cascade Notes, Follow-up-Kommunikation und ein Kalender mit Touchpoints.
Für wen internal-comms am besten passt und welche Entscheidungen er unterstützt
Der internal-comms skill ist besonders stark für Heads of People, BizOps-Leads, Chiefs of Staff, Verantwortliche für interne Kommunikation und Operators, die eine sensible Veränderung in einen strukturierten Kommunikationsplan übersetzen müssen. Er hilft bei Entscheidungen zu Timing, Verantwortlichen, Kanalmix, Zielgruppensegmentierung und dazu, was besser nicht gesagt werden sollte. Besonders nützlich ist er, wenn Mitarbeitende nicht nur informiert werden müssen, sondern klare Orientierung für ihr Verhalten brauchen.
Was diesen Skill anders macht
Anders als ein generischer Prompt kombiniert internal-comms die Prosci ADKAR-Sequenzierung mit Kotter’s 8-step change model und enthält Python-Hilfsskripte, die nur die Standardbibliothek nutzen. Die Skripte können ein Kotter-gelabeltes Announcement, einen Kalender mit 7 Touchpoints, ADKAR-getaggte Artefakte und Warnungen für typische Fehlermuster erzeugen, etwa Entlassungsankündigungen nur über Slack, eine fehlende Manager Cascade oder einen Ton, der nicht zur Tragweite einer disruptiven Veränderung passt.
Wann dieser Skill nicht geeignet ist
Verwende internal-comms nicht für Kundenankündigungen, PR-Statements, Investor Messaging, Marketing-Launches oder rechtliche Bewertungen. Der Skill kann helfen, interne Mitarbeitendenkommunikation zu strukturieren, ersetzt aber bei risikoreichen Veränderungen keine HR-Prüfung, keine arbeitsrechtliche Beratung, keine kapitalmarktrechtliche Beratung, keine Konsultation mit dem Betriebsrat und keine Freigabe durch das Executive Team.
So verwendest du den internal-comms skill
internal-comms installieren und die ersten Dateien prüfen
Installiere den internal-comms skill aus dem Repository mit:
npx skills add alirezarezvani/claude-skills --skill internal-comms
Lies anschließend die Dateien, die die tatsächliche Output-Qualität beeinflussen:
SKILL.mdfür Scope, Trigger, Workflow und Einschränkungenassets/comms_brief_template.mdfür das Format des Input-Briefsscripts/comms_template_filler.pyfür die Generierung ADKAR-getaggter Kommunikationspaketescripts/change_announcement_builder.pyfür Kotter-konforme Announcement-Entwürfescripts/comms_calendar_builder.pyfür Sequenzierung und Kanalwarnungenreferences/announcement_anti_patterns.md, bevor sensible Entwürfe versendet werdenreferences/change_management_canon.mdundreferences/internal_comms_canon.mdfür das Operating Model hinter dem Skill
Erstelle zuerst ein vollständiges Comms Brief
Der Skill funktioniert am besten, wenn du ein konkretes Briefing lieferst statt einer vagen Anfrage. Nützliche Inputs sind unter anderem Veränderungstyp, Tragweite, Stichtag, betroffene Zielgruppen, geschäftlicher Grund, konkrete Änderungen, Entscheidungsverantwortliche, verfügbare Kanäle, Rolle der Manager, Risiken, bekannte Einwände und Punkte, die noch offen sind.
Ein schwacher Prompt wäre:
Write a reorg announcement for engineering.
Ein stärkerer Prompt wäre:
Use the internal-comms skill for a high-magnitude reorg. Platform and Infrastructure are merging into one Platform Engineering group on June 15. 82 employees are affected. Reporting lines, on-call rotation, and roadmap ownership change. Decision owner is the CTO; managers need talking points before the all-hands. Available channels: manager cascade, email, allhands, Slack, intranet. Main employee concerns: role security, manager changes, promotion timing, and on-call load. Produce the announcement, FAQ, manager talking points, and sequencing calendar.
Nutze die Helper Scripts, wenn du Reproduzierbarkeit brauchst
Das Repository enthält deterministische Python-Skripte, die lokal ausgeführt werden können, nachdem comms_brief.json anhand von assets/comms_brief_template.md ausgefüllt wurde:
python3 scripts/comms_template_filler.py --input comms_brief.json --output markdown
python3 scripts/change_announcement_builder.py --input comms_brief.json --profile scaleup --output markdown
python3 scripts/comms_calendar_builder.py --input comms_brief.json --output markdown
Verfügbare Profile sind tech-startup, scaleup, enterprise, public-company und non-profit. Wähle das Profil nach Governance und Tonalität, nicht nach Wunschbild. public-company sollte zum Beispiel konservativer formulieren als tech-startup.
Praktischer Workflow für internal-comms
Beginne mit dem Brief, generiere das Paket und prüfe es dann in dieser Reihenfolge: Kalender, Manager Cascade, Announcement, FAQ, Follow-up. Der Kalender kommt zuerst, weil Fehler in der Sequenzierung Vertrauen beschädigen, selbst wenn das Announcement gut formuliert ist. Bei großen oder disruptiven Veränderungen solltest du prüfen, ob Manager vor der breiten Ankündigung gebrieft werden, synchrone Kanäle enthalten sind und die FAQ die naheliegenden Fragen der Mitarbeitenden direkt beantwortet.
FAQ zum internal-comms skill
Ist internal-comms nur für große Unternehmen?
Nein. Der internal-comms skill kann Startups, Scaleups, Unternehmen, börsennotierten Gesellschaften und Non-Profits helfen, aber der Nutzen zeigt sich unterschiedlich. Kleine Teams profitieren von Klarheit und sauberer Sequenzierung; größere Organisationen profitieren von Zielgruppensegmentierung, Disziplin bei der Manager Cascade und wiederholbaren Review-Artefakten.
Warum ist das besser als einfach nach einem Announcement-Entwurf zu fragen?
Ein normaler Prompt kann eine flüssige Nachricht erzeugen, aber die Mechanik des Change Managements übersehen. internal-comms drängt explizit auf ADKAR-Stufen, Kotter-Schritte, Kanalsequenzierung, Manager Readiness, FAQ-Abdeckung und Anti-Pattern-Prüfungen. Das ist wichtig, wenn nicht Grammatik das Risiko ist, sondern Vertrauen der Mitarbeitenden, Verständnis, Gerüchtekontrolle und Verhaltensannahme.
Können Einsteiger den internal-comms skill verwenden?
Ja, wenn sie das Brief Template nutzen. Einsteiger sollten nicht mit „make this sound better“ starten, sondern Fakten zusammentragen: Wer ist betroffen, was ändert sich, warum jetzt, was müssen Mitarbeitende tun, was sollen Manager sagen und was kann noch nicht beantwortet werden? Der Skill ist strukturiert genug, um Nicht-Spezialisten zu führen, aber sensible Ereignisse brauchen weiterhin erfahrenes Review.
Wann sollte ich diesen Skill nicht verwenden?
Vermeide ihn, wenn die Zielgruppe extern ist, wenn die Botschaft vor dem Entwurf rechtlich verhandelt werden muss oder wenn die Führung die eigentliche Veränderung noch nicht entschieden hat. Der Skill kann Lücken sichtbar machen, aber er kann keine fehlende Entscheidung, widersprüchliche Policy oder nicht freigegebene Planung mit Auswirkungen auf Mitarbeitende reparieren.
So verbesserst du den internal-comms skill
Gib internal-comms präzisere Fakten und Einschränkungen
Die wichtigste Verbesserung ist spezifischerer Input. Nenne genaue Daten, betroffene Segmente, Kanäle, Entscheider, Tragweite, erforderliche Handlungen und bekannte Sorgen der Mitarbeitenden. Wenn die Veränderung negativ ist, benenne das klar. Die Skripte markieren Tonalitätsprobleme bewusst; eine Entlassung oder disruptive Reorganisation hinter „exciting update“ zu verstecken, verschlechtert daher die Output-Qualität.
Prüfe typische Fehlermuster
Nutze references/announcement_anti_patterns.md als Checkliste vor dem Versand. Achte auf passive Verantwortungszuweisung, vage geschäftliche Begründungen, fehlende Manager Guidance, kein Follow-up, übermäßigen Slack-Einsatz bei disruptiven Nachrichten oder eine FAQ, die den Fragen ausweicht, die Mitarbeitende tatsächlich stellen werden. Das sind keine Stilfragen, sondern Risiken für Adoption und Vertrauen.
Verbessere Prompts durch Zielgruppensegmentierung
Fordere Outputs nach Zielgruppen an, wenn die Auswirkungen unterschiedlich sind. Zum Beispiel getrennte Kommunikation für direkt betroffene Mitarbeitende, indirekt betroffene Teams, Manager, Executives und Support Functions. Dadurch kann der internal-comms skill nützlichere FAQs und Talking Points erzeugen, weil jede Gruppe unterschiedliche Bedürfnisse in Bezug auf Awareness, Desire, Knowledge, Ability und Reinforcement hat.
Iteriere nach dem ersten Output
Bitte nach dem ersten Entwurf nicht nur um eine kürzere oder wärmere Version. Stelle gezielte Folgefragen: „Which Kotter step is weakest?“, „What obvious FAQ question is missing?“, „Where does the tone mismatch the magnitude?“, „What should managers know before employees ask?“ oder „Which touchpoint should happen before T+0?“ So wird internal-comms von einer reinen Schreibhilfe zu einem praktischen Review-System für Workplace Communication.