office-hours

office-hours skill 概覽

office-hours 的用途

office-hours skill 是為 Claude 風格 skill 環境設計的創辦人策略壓力測試。它會先進行一套受 YC 啟發的六題追問，才提供建議，迫使用戶釐清問題、客戶、通路、可防禦性、資金需求，以及創辦人與團隊是否適配。它的主要價值不在於立刻產出一份漂亮的策略答案；而是在創辦人的底層思考仍然模糊時，避免過早進入策略規劃。

最適合創辦人與策略操盤者

當問題聽起來很重要、但描述不夠具體時，就適合使用 office-hours skill，例如：「我們該轉型嗎？」、「現在該募資嗎？」、「我們能不能成長更快？」或「這個新產品值得做嗎？」它特別適合創辦人、幕僚長、策略負責人、新創顧問，以及需要在 Strategic Planning 前建立可重複 intake 步驟的 C-level agents。這個 skill 很輕量：repository path 裡只有一個 SKILL.md，因此是否採用，取決於你是否正好需要這套明確的追問流程，而不是一整組大型工具包。

它和一般 prompt 有什麼不同

一般 prompt 常常會讓 assistant 太早跳進分析。office-hours 會明確要求在六個創辦人問題都以文字回答完成前，不提供建議。這個限制就是它的差異化價值：它把 assistant 變成一個迫使你想清楚的機制，而不是單純的腦力激盪夥伴。當一個自信但淺薄的答案代價很高時，這特別有用，例如募資時機、ICP 調整、通路策略，或重大的產品押注。

什麼情況不適合用 office-hours

如果你主要需要的是市場研究、財務模型、法律審閱、客戶訪談彙整，或一份可直接送董事會的最終 memo，就不該安裝 office-hours。它是上游診斷型 skill，用來判斷某個策略議題是否已經準備好進入更深入的工作；它不能取代那些深入工作本身。

如何使用 office-hours skill

office-hours 安裝方式與優先檢查的檔案

如果你使用的是基於 skills 的 Claude 設定，且環境支援從 GitHub 安裝 skill，可以從 repository source 安裝：

npx skills add alirezarezvani/claude-skills --skill office-hours

接著直接檢查 source file：

c-level-advisor/c-level-agents/skills/office-hours/SKILL.md

在這個 skill folder 中，沒有可見的 helper scripts、references、resources 或 README files，因此 SKILL.md 就是實際運作的唯一依據。安裝前，請先閱讀 command description 與六題流程，確認它符合你的顧問或決策風格。

實務上如何呼叫這個 skill

預期的 command 形式是：

/cs:office-hours <topic>

好的 topic 應該足夠具體，可以被追問檢驗，但又不是已經過度定案。例如：

• /cs:office-hours Should we move upmarket from SMB to mid-market?
• /cs:office-hours Should we raise a seed extension before proving retention?
• /cs:office-hours Should we build an AI copilot for our existing workflow product?

避免使用像 /cs:office-hours growth 或 /cs:office-hours strategy 這類模糊 topic。skill 仍然可以提出釐清問題，但當初始 topic 已經點出決策、取捨與商業脈絡時，輸出品質會更好。

讓 office-hours 更有效的輸入方式

在呼叫 office-hours 之前，先準備足夠的原始素材，讓你能回答六個問題，而不需要編造事實。好的輸入包括客戶原話、一個具名或具體的 ICP 範例、目前的獲客通路、已知競爭者或替代方案、runway 與資金限制，以及為什麼這位創辦人或這個團隊有條件勝出。

較弱的 prompt 是：

/cs:office-hours Should we launch a new product?

較好的 prompt 是：

/cs:office-hours Should we launch a compliance automation product for Series B fintech companies? We have 12 customer calls, three buyers asked for audit evidence workflows, current sales are founder-led, runway is 10 months, and the team has prior compliance engineering experience.

這樣能給 skill 足夠脈絡去壓力測試假設，而不是把整場 session 花在定義顯而易見的事情。

Strategic Planning 的建議工作流程

在撰寫 strategy brief、roadmap、fundraising narrative 或 pivot memo 之前，先使用 office-hours。第一步，跑完六題追問。第二步，不要求建議，先把每一題以文字回答清楚。第三步，請 assistant 找出薄弱答案、缺失證據與隱含假設。完成這些之後，才進入 Strategic Planning 的產出，例如 options、risks、milestones 或 decision memo。這能保留這個 skill 的核心規則：先釐清，再給建議。

office-hours skill 常見問題

office-hours 適合初學者嗎？

適合，前提是初學者願意具體回答困難問題。office-hours skill 除了需要相容的 skill installation workflow 之外，不需要太多技術設定，但它需要有紀律的思考。初學者可能會覺得不舒服，因為它不接受像「所有人都需要這個」或「行銷之後再說」這類模糊的創辦人說法。

office-hours 和直接問 Claude 新創建議有什麼不同？

一般的新創建議 prompt 常會產出框架、建議與鼓勵性的下一步。office-hours 範圍更窄，也更嚴格。它會先要求證據，再進入分析，尤其聚焦在客戶現實與通路上。因此它更適合維持決策衛生，但不適合開放式發想。

office-hours 可以用在新創以外的情境嗎？

可以，但需要調整。這六個問題最適合對應新創決策，但也能幫助內部產品團隊、創新團隊與策略規劃團隊，檢驗一項 initiative 是否真的有使用者、採用路徑、可防禦的優勢、合理的資源邏輯，以及團隊適配度。對於成熟營運決策，如果客戶、預算與通路都已明確，它的幫助就比較有限。

安裝 office-hours 前應該檢查什麼？

先確認你的 agent environment 是否支援 slash-command-style skills，以及你是否需要一個單一用途的創辦人追問流程。從 repository evidence 來看，它是一個聚焦的 SKILL.md，沒有額外 scripts 或 reference assets。如果你想要簡潔，這是優點；但如果你期待 templates、scoring rubrics 或自動化 research support，這就是限制。

如何改進 office-hours skill

讓 office-hours 的回答以證據為基礎

最大的改進，是要求每個答案都內含證據。回答 problem question 時，放入客戶用語，而不是內部定位說法。回答 customer question 時，指出一位真實買家或使用者。回答 distribution 時，具體說明第一條可信的觸達路徑，例如 search query、referral loop、sales motion、community、integration marketplace 或 conference。證據會讓 office-hours 從討論 prompt 變成決策篩選器。

留意常見失敗模式

最常見的失敗，是用抽象詞回答，例如「developers」、「enterprises」、「AI workflow」、「viral growth」或「better UX」。另一個失敗模式，是把 defensibility 當成未來功能清單，而不是說明為什麼競爭者無法輕易複製這個優勢。第三個問題，是略過資金現實：runway、招聘需求、sales cycle 與 proof milestones 往往會決定一個策略是否可行。

第一次追問後繼續迭代

第一次跑完 office-hours 後，不要立刻要求最終建議。請它指出最弱的兩個答案、風險最高的假設，以及缺少的客戶證據。接著修改六個答案，再用同一個 topic 跑一次。第二輪才是這個 skill 對 Strategic Planning 變得有價值的地方，因為輸入會更銳利，也比較不受創辦人偏見影響。

擴充 office-hours，但不要稀釋它

如果你要自訂 office-hours skill，請保留「回答完成前不提供建議」這條規則。實用的擴充包括針對六個問題各自加入 scoring rubric、red/yellow/green readiness summary，或加入一個 handoff prompt，把已驗證的答案轉成 strategy memo。避免把大量泛泛的新創 coaching content 直接加進追問步驟；那會削弱讓 office-hours 有用的核心限制。